30/10/2026
কিছু গুরুত্বপূর্ণ কথা আমাদের সম্মানিত কাস্টমারদের জন্য! ❤️
আমরা সবসময় চেষ্টা করি আপনাদের হাতে ভালো মানের প্রোডাক্ট পৌঁছে দিতে। প্রতিটি অর্ডার যত্নসহকারে প্যাকেজিং করা থেকে শুরু করে ডেলিভারি পর্যন্ত আমাদের বেশ কিছু সময়, শ্রম ও খরচ জড়িত থাকে।
অনেকেই হয়তো জানেন না, একটি অর্ডারের পেছনে আমাদের কতগুলো বিষয় ম্যানেজ করতে হয়।
• প্রতিটি অর্ডারের জন্য আলাদা প্যাকেজিং ম্যাটেরিয়াল ও প্যাকেজিং খরচ থাকে।
• অর্ডার প্রসেসিং, কাস্টমারদের মেসেজের রিপ্লাই এবং অর্ডার ম্যানেজ করার জন্য আমাদের মডারেটরদের পারিশ্রমিক দিতে হয়।
• প্রোডাক্ট প্যাকিং, কুরিয়ার বুকিং এবং অন্যান্য কার্যক্রমেও আমাদের সময় ও অর্থ ব্যয় হয়।
কিন্তু দুঃখজনক বিষয় হলো, অনেক কাস্টমার অর্ডার কনফার্ম করার পর ডেলিভারি ম্যানের ফোন রিসিভ করেন না, ফোন বন্ধ রাখেন অথবা প্রোডাক্ট রিসিভ করতে অস্বীকৃতি জানান।
একবার ভেবে দেখুন, আপনার একটি অর্ডার রিটার্ন হলে আমাদের কতটা সময়, শ্রম ও অর্থ নষ্ট হয়!
তাই আপনাদের কাছে আমাদের কিছু অনুরোধ:
1. নিশ্চিত না হয়ে দয়া করে অর্ডার করবেন না।
2. অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান করবেন।
3. ডেলিভারি ম্যান কল করলে অবশ্যই ফোন রিসিভ করবেন।
4. কোনো কারণে অর্ডার ক্যানসেল করতে হলে প্রোডাক্ট ডিসপ্যাচ হওয়ার আগেই আমাদের জানাবেন।
5. অর্ডার কনফার্ম করার পর অযথা রিটার্ন করবেন না।
আমরা আপনাদের কাছ থেকে শুধু একটি অর্ডার নয়, একটু দায়িত্বশীল আচরণ ও সহযোগিতাও প্রত্যাশা করি।
একটি অনাকাঙ্ক্ষিত রিটার্ন আমাদের ছোট ব্যবসার জন্য অনেক বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।
আমাদের পরিশ্রম, সময় ও খরচের মূল্য দিন। আপনাদের সহযোগিতাই আমাদের ব্যবসাকে এগিয়ে নিতে সাহায্য করবে। ❤️
ধন্যবাদ আমাদের পাশে থাকার জন্য।
