16/04/2026
خدمة العملاء مش رد على رسالة⁉️
خدمة العملاء هي صورة البراند في عين العميل ✅
ممكن #منتجك يكون ممتاز
لكن تجربة العميل السيئة تضيّع كل حاجة
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
✨ العميل مش بيدوّر على منتج بس
هو بيدوّر على:
احترام
سرعة رد
أسلوب راقي
حل للمشكلة مش تجاهلها
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
نصائح في خدمة العملاء:
✔️رد بسرعة حتى لو مش عندك حل كامل
✔️استخدم أسلوب مهذب مهما كان العميل صعب
✔️اسمع كويس قبل ما ترد
✔️اعتذر عند الخطأ واصلحه فورًا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
💬 افتكر : #عميل واحد راضي = إعلان #مجاني ليك
وعميل واحد زعلان = #دعاية سلبية ممكن تضر مشروعك
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ضمن سلسلة حملة #توعية نوعية
✨ تحت إشراف دكتور أحمد عادل غازي – مبادرة إنتج
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
#التفاوض
#التوعية