05/08/2026
📦 سياسة الشحن والاسترجاع في يبختك 🤍
علشان كل حاجة تبقى واضحة بينا من أول الأوردر لحد ما يوصلك، دي سياسة الشحن والاسترجاع الخاصة بينا. 💙
💳 أولًا: تأكيد الأوردر
علشان نبدأ نجهز أوردرك، بيكون فيه ديبوزيت بقيمة لا تقل عن تكلفة الشحن، وطبعًا بيتخصم من إجمالي قيمة الأوردر.
🚚 الشحن
إحنا بنشحن عن طريق البريد المصري (Egypt Post) لجميع المحافظات.
📦 قبل ما نأكد الأوردر
البريد المصري مش بيسمح بمعاينة الشحنة قبل الاستلام، علشان كده اتأكد كويس جدًا من:
المنتج
اللون أو التصميم
الكمية
العنوان
رقم الموبايل
لأن بمجرد ما الأوردر يتأكد ويبدأ يتجهز، هيتم شحنه بنفس البيانات اللي اتأكدت.
⏳ مدة الشحن
بعد تأكيد الأوردر ودفع الديبوزيت، بنبدأ التجهيز من تاني يوم.
مدة التجهيز بتكون:
📍 من يوم إلى 3 أيام عمل لمعظم المحافظات.
📍 ومن يومين إلى 4 أيام عمل لمحافظات الصعيد.
الجمعة والسبت والإجازات الرسمية مش بيتحسبوا ضمن مدة التجهيز.
📬 لو المندوب معرفش يسلم الأوردر
البريد بيحاول يسلم الأوردر 3 مرات.
ولو متمش الاستلام، الشحنة بتروح أقرب مكتب بريد وبتفضل هناك 4 أيام.
ولو الأوردر مرجعش اتستلم خلال الفترة دي، بيرجع لينا تلقائي.
وفي الحالة دي الديبوزيت المدفوع مش بيرجع.
❌ لو حبيت تلغي الأوردر
لو الأوردر اتشحن بالفعل وتم إلغاؤه أو رفض استلامه، الديبوزيت المدفوع غير قابل للاسترداد لأنه بيكون اتدفع في مصاريف الشحن والتجهيز.
🔄 الاسترجاع
لو حبيت ترجع الأوردر لأي سبب، كل اللي عليك تبعته من أقرب مكتب بريد.
أول ما الأوردر يوصلنا ونتأكد إن حالته زي ما استلمته، بنرجعلك قيمة الأوردر.
🤍 هدفنا إن أوردرك يوصلك بسرعة وبأفضل جودة، ولو عندك أي استفسار قبل الطلب أو بعده، فريق يبختك موجود يساعدك في أي وقت.