izdvajanjem servisno-prodajnog odjela korporacije Siemens. Uz inicijalno servisiranje Siemens i BenQ-Siemens mobilnih telefona, te Gigaset fiksnih telefona, MMM Agramservis iste godine postaje i generalni zastupnik kompanije Siemens Gigaset koja na europsko i svjetska tržišta plasira ponajbolje proizvode u segmentu fiksne telefonije (žični, bežični, IP, ISDN telefoni) te širokopojasnih terminala (
ADSL/WLAN usmjernici). Istovremeno, MMM Agramservis se nastavno na svoju jedinstvenu poslovnu orijentaciju od početka postojanja profilira u najkvalitetnijeg i najsveobuhvatnijeg pružatelja postprodajne servisno-logističke podrške i za ostale ključne mobilne brandove na tržištu među kojima su Sony Ericsson (Sony Mobile), Motorola i LG, te za proizvode renomiranih svjetskih telekomunikacijskih proizvođača kao što su Huawei, Option Wireless, Novatel i 4G Systems. Paralelno sa etabliranjem statusa ovlaštenog servisnog centra za navedene brandove jača i povezanost MMM Agramservisa sa hrvatskim mobilnim (Vipnet, T-Mobile, Tele2) i fiksnim operaterima (T-Com, Iskon). Od osnutka do danas tvrtka MMM Agramservis bilježi kontinuirani rast – kako u broju djelatnika tako i u proširenju ponude pa samim tim i opsega poslovanja. Broj djelatnika u samo šest godina se gotovo utrostručio, a nakon pozicioniranja u Hrvatskoj, tvrtka je svoje poslovanje proširila i na cijelu regiju. Otvoreni su uredi u Bosni i Hercegovini, Srbiji, Sloveniji, Makedoniji, Kosovu i Albaniji gdje je MMM Agramservis prisutan kao ovlašteni servisni centar te distributer mobilnih telefona i pripadajuće opreme. Danas je tvrtka MMM Agramservis ovlašteni servisni centar za većinu mobilnih brandova i prateće opreme koji su dostupni na hrvatskom tržištu (od HTC-a, Applea, Samsunga i Motorole do BlackBerryja, Sony Ericssona (Sony Mobile), LG-ja i Huaweia), a i dalje se velika pažnja poklanja plasmanu, promociji i distribuciji Gigaset terminalne opreme (fiksna telefonija, IP telefonija) te Broadband CPE (Customer Premises Equipment) i IAD (Integrated Access Device) opremi (ADSL/WiFi usmjernici i 3ple Play Gateway) tvrtke Sagem Communications. Svojevrsna kruna postignuća u ovom poslovnom segmentu je suradnja sa vodećim svjetskim proizvođačem mobilnih telefona Samsungom te s vodećim globalnim distributerom mobilnih uređaja, američkom tvrtkom Brightpoint, zahvaljujući kojima tvrtka MMM Agramservis danas distribuira vodeće brandove mobilnih telefona kao što je BlackBerry (mobilni telefoni), uz postojeće robne marke Motorola, Huawei i Philips. VIZIJA
Etablirati se na domaćem i regionalnim tržištima kao najkvalitetniji i pružatelj postprodajne servisno-logističke podrške za sve ključne proizvode u segmentu mobilne i fiksne telefonije, te terminalne i mrežne opreme. Poslovnim korisnicima osigurati sustavnu podršku u procesu definiranja i planiranja proizvoda, logističku potporu za ispunjenje distributivnih zahtjeva, reverznu logistiku i servisne usluge značajno povećavaju učinkovitost poslovnih i komunikacijskih procesa, snižavaju troškove poslovanja, te za uloženi novac nude najveću vrijednost. Privatnim korisnicima omogućiti da na jednom mjestu odaberu telekomunikacijske uređaje i rješenja renomiranih svjetskih proizvođača koji su prilagođeni njihovim željama i potrebama. MISIJA
U vremenu ubrzanog tehnološkog napretka krajnjim korisnicima i pružateljima telekomunikacijskih usluga osiguravamo stalnu dostupnost premium terminalne opreme, brinemo se o besprijekornom funkcioniranju iste kako bi pojednostavnili i maksimizirali iskustvo upotrebe kompleksnih alata i tehnologija. Budući da uspjeh tvrtke počiva na zadovoljstvu klijenata i kupaca pruženom im uslugom, misija MMM Agramservisa je da fleksibilnošću, dostupnošću i profesionalnošću opravda povjerenje svojih postojećih i budućih korisnika. Kako bismo u tome i uspjeli konstantno ulažemo u obrazovanje naših djelatnika i unaprjeđenje tehnoloških procesa, a pri tom zadržavamo sve naše temeljne vrijednosti:
Učinkovitost
Pouzdanost
Kvalitetu
Zadovoljstvo korisnika
Kao potvrda naših tvrdnji služi Sustav upravljanja kvalitetom certificiran po ISO 9001:2008 standardu.
