22/06/2026
Azt sem tudom, hol kezdjem.
Talán az elejétől.
A céges telefonszámomat ellepték mostanában fura hívások. Nem kamu hívások, a vonal végén hús-vér emberek vannak, akik a rendeléseikről érdeklődtek, mert már kifizették több napja/hete, mégsem érkezett meg a csomagjuk.
Nálam ez alapból nem megszokott.
Amikor elkértem a nevüket, rendelési számukat, számomra ismeretlen nevek és számok hangzottak el.
Mindegyikben egy volt a közös: ilyen néven rendelés nem érkezett hozzám. Ilyen ékszert nem is találhat a webshopomban, mert nincs ilyen.
Ma megoldódott a rejtély, egyben jól fel is bosszantottam magam.
Egy druszám, tehát ugyanarra a névre keresztelt hölgy mint én, szintén ékszeres webshopot hozott létre, bár más fajta ékszerekkel. Ez a része nem is érdekel, az már annál inkább, hogy saját elérhetőségei nincsenek feltüntetve a webshopban, és a nevét beírva az én adataimat dobja ki a google. Mármint a Google cégem oldalt, nem a webshopot, de ez pont elég ahhoz, hogy engem hívjanak a kétségbeesett vásárlói, hogy merre tart a rendelésük.
Fun fact: Gondolom éppen Kínában van még, mert a Temus párszáz forintos tételeket adja 10-20-60 ezer forintokért. Mindegy, ehhez igazából közöm sincs, hogy ki, mit, honnan árul. Mindaddig az egészhez semmi közöm nincs, amíg nem érkezik meg hozzám tévesen az első negatív értékelés olyan dologért, amit én el sem követtem.
Próbáltam volna felhívni a webshop tulajdonosának figyelmét, hogy legyen kedves létrehozni a Google-ban egy saját céges fiókot ahol őt érhetik el a vásárlói, de sem ÁSZF, sem Impresszum, sem más elérhetősége nincsen. Ez így nem túl bizalomgerjesztő.
Azt pedig leszögezem, hogy nekem csak és kizárólag egy webshopom van.
Figyeljetek oda, hogy kitől rendeltek.
Néhány tanács tőlem ezügyben:
• Mindig legyen ÁSZF és Impresszum, ott pedig nézzétek meg, hogy van-e „élő ember” a vállalkozás mögött.
• Nézzétek meg, hogy található-e valós elérhetőség (e-mail cím, telefonszám, cégnév), ahol probléma esetén segítséget kérhettek.
• Legyetek óvatosak, ha a webshopban szereplő vásárlói vélemények túl tökéletesnek tűnnek, vagy nehezen ellenőrizhetőek.
• Ha hemzseg a webáruház a helyesírási hibáktól, az hatalmas nagy red flag! 🚩🚩🚩🚩
• Érdemes összehasonlítani a termékeket más oldalakon is. Néha ugyanaz a termék több helyen is megtalálható jelentősen eltérő áron.
• A nagy számok önmagukban nem jelentenek garanciát. Ha egy weboldal több ezer vásárlóról beszél, de máshol (pl. a közösségi médiában) alig található nyoma a vállalkozásnak, érdemes utánanézni.
Oszd meg ezt a bejegyzést kérlek, hogy minél több emberhez eljusson! ♥️
Love you all,
Nóra
