Karena keterbatasan waktu kami, mohon maaf apabila kami tidak bisa menjawab semua komentar/pertanyaan pada masing2 foto produk di timeline. Berikut kami rangkum bbrp pertanyaan yg paling sering ditanyakan beserta dengan jawabannya:
Tanya: Kok harganya murah bgt sih? Jawab ngasal: Kalau mau yg lebih mahal, beli aja dari reseller ITSHOP's INDAH Jombang:p
Jawab serius: Kami bisa jual lebih murah kar
ena kami dapat barang dari produsen langsung dan kami tidak perlu sewa toko sehingga biaya operasional yg dibebankan ke harga jual tidak terlalu mahal. Kalau takut ditipu, silakan tanya2 dulu sama customer yg udah pernah pesan, add friend trus tanya jawab deh. Jawab: Kami tidak memiliki BB, pesanan via online: www.facebook.com/itsop.indah
Tanya: Pemesanan bisa lewat SMS/BBM/Inbox/WA/Telpon aja ga? Kalau dari online ribet.. Jawab: Pemesanan hanya bisa dilakukan via www.facebook.com/itsop.indah Kenapa? Karena bisa langsung cek stoknya ada berapa, warna apa aja yg masih tersedia, ongkirnya juga bisa langsung dihitung pada saat checkout. Setelah mendapatkan nomor pesanan, barang yg dipesan akan dikeep paling lambat 2 hari. Jadi bisa dipastikan barangnya ready. 1 menit setelah melakukan pesanan di website, Anda akan mendapatkan sms konfirmasi pemesanan yang berisi info total pesanan beserta dengan nomor rekening. SMS akan Anda dapatkan dari nomor 0898-397-3596. Tanya: Saya sudah SMS konfirmasi pembayaran, kok status pesanannya belum berubah? Jawab: Harap bersabar ya, kami juga kan tidak selalu standby di depan laptop/komputer. Tanya: Pesanan saya kok belum sampe2 ya? Jawab: Silakan SMS ke 0898-397-3596, tolong informasikan nomor pesanannya. Kami hanya followup apabila memang sudah melewati estimasi masa pengiriman. Dan berdasarkan pengalaman tahun2 sebelumnya, menjelang libur lebaran sebagian besar pengiriman akan mengalami keterlambatan. Tanya: Produk # # masih ada ga? Jawab: Untuk cek stok silakan langsung melalui website di www.facebook.com/itsop.indah
Tanya: Saya sudah melakukan konfirmasi pesanan di website, kalau mau tambah barang gimana caranya? Jawab: Dibuatkan saja pesanan baru untuk tambahannya, kemudian sms ke informasikan nomor 0898-397-3596 pesanan yg mau digabungkan, nanti akan dibantu oleh customer service ITSHOP's INDAH Jombang
Tanya: Saya mau pesan produknya, tapi saya ga punya rekening gmn ya caranya? Jawab: 1) Minta tolong teman yg punya rekening BCA/BNI/BRI/Mandiri.
2) Setor langsung di Bank ke nomor rekening, bisa di BCA/BNI/BRI/Mandiri. Tanya: Bisa bayar ditempat ga pada saat pesanannya datang? Jawab: Tidak bisa, kami baru kirim setelah menerima transfer pembayaran, kalau masih ragu, silakan tanya2 sama customer yg udah pernah pesan di www.facebook.com/itsop.indah
Tanya: ? ini tokonya dimana sih? Jawab: Pengiriman dilakukan dari Plaza?, kami tidak memiliki showroom/toko, hanya melayani transaksi penjualan secara online :)
