09/03/2023
أجريت حديثًا مؤخرًا مع صاحب عمل كان متشككًا بشأن ما يمكن أن تضيفه وسائل التواصل الاجتماعي إلى أرباحه النهائية. كنا نناقش موقعه على الويب ، لكن عندما ظهر موضوع وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد الاهتمام فجأة.
في الواقع ، كان متأكدًا تمامًا من أن وسائل التواصل الاجتماعي لن تساعده على الإطلاق! وفي حالته ، ربما كان على حق. كان مستوى راحته مع وسائل التواصل الاجتماعي منخفضًا جدًا. ومن المحتمل ألا تكون وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة جدًا لشركته بسبب ذلك.
تستخدم الكثير من المؤسسات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من منصات التسويق عبر الإنترنت لتوليد الإيرادات. لكن كل منصة ليست مناسبة لكل منظمة!
هل تريد أن تعرف ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون مفيدة لمؤسستك؟
أولاً ، تحتاج إلى فحص أربعة عناصر رئيسية لأي منصة وسائط اجتماعية تفكر في استخدامها.
1 - الجمهور
هل يتوافق جمهور المنصة مع جمهورك المستهدف؟ إذا كان جمهورك المستهدف هو الرؤساء التنفيذيون ، فقد تكون أفضل حالًا على LinkedIn بدلاً من Facebook.
2 - القدرات
هل تتناسب الإمكانات التي توفرها المنصة مع احتياجات مؤسستك؟ على سبيل المثال ، بعض الأنظمة الأساسية ثقيلة جدًا بالصور. إذا كانت منظمتك لديها مخاوف صارمة بشأن السرية ، فقد لا تكون هذه المنصات مفيدة لك.
3 - الثقافة
إلى أي مدى تتوافق ثقافة المنصة مع الثقافة الداخلية لمؤسستك؟ إذا كانت المنصة رسمية للغاية ، وكانت ثقافة شركتك غير رسمية ، فقد لا تكون مناسبة تمامًا.
4 - مستوى الراحة
يتم تجاهل هذا من قبل الكثير من الخبراء ، ولكن يمكن أن يكون له تأثير كبير. حتى لو كانت المنصة مناسبة تمامًا لجميع العناصر الأخرى ، إذا كنت غير مرتاح للغاية لاستخدامها ، فلن تكون فعالة بالنسبة لك. سيكون منحنى التعلم شديد الانحدار ، ومن الأفضل قضاء وقتك في مكان آخر.
الشيء الثاني الذي عليك القيام به هو منح منصة التواصل الاجتماعي وقتًا للعمل ، ولديك أهداف حتى تعرف ما إذا كانت تعمل أم لا.
تعال مع موعد نهائي. يجب أن يكون على الأقل ثلاثة إلى ستة أشهر في المستقبل. ثم حدد هدف العمل الذي تريد تحقيقه خلال تلك الفترة الزمنية. قم بإنشاء معالم عبر الإنترنت ترتبط بهدف العمل هذا. خصص وقتًا في التقويم للعمل على تحقيق تلك المعالم.
أخيرًا ، قم بالتنفيذ على أساس ثابت!
قد لا يبدو هدف عملك مثل أهداف المنظمات الأخرى. قد يحتاج باني المنازل فقط إلى منزل واحد لكل ربع يتم بيعه نتيجة لتسويقه عبر الإنترنت لجعل استثماره يستحق ذلك. قد يحتاج مكتب التأمين إلى شريك إحالة إضافي واحد كل ستة أشهر. قد تحتاج شركة تطوير البرمجيات إلى وظيفة واحدة فقط في العام تكون نتيجة مباشرة لتسويقها عبر الإنترنت.
إذا كانت المنصة التي اختبرتها لا تساعدك في تحقيق أهدافك ، فقد حان الوقت لإجراء تغييرات أو المضي قدمًا!
وهذه ليست مجرد أمثلة مجردة. تأتي كل هذه الأمثلة الثلاثة من عملاء لنا يستخدمون التسويق عبر الإنترنت لبدء المحادثات وبدء عملية البيع.
هل تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي فعلاً توليد دولارات لمؤسستك؟ الجواب هو، فإنه يعتمد. يمكن ذلك بالتأكيد لبعض المنظمات ، ولكن يمكنك فقط تحديد ما إذا كان سيكون استخدامًا جيدًا للوقت بالنسبة لك.
