Conditions Générales de vente
Nous vous invitons à lire les conditions générales de vente ci-après, qui devront être acceptées par tous nos clients souhaitant faire des achats sur notre page « Tendance »
Les articles vendus sur la page sont des articles variés, neuves ou de seconde main, tels que les habillements, chaussures, articles de bébés, …
Pour les articles d’habillement, les artic
les de seconde main sont réparés, traités, lavés et repassés avant chaque livraison afin de satisfaire nos clients. Il est donc de la responsabilité des acheteurs de bien vérifier au moment de la livraison, avant que le livreur ne parte. REGLES DE BOUTIQUE EN LIGNE
Les détails sur chaque article sera mentionnés sur chaque publication (article neuf, second main, prix, la taille, ….). Pour commander, le client doit réserver l’article soit par un « je prends ou jp » dans le commentaire soit en message privé. S’il y a plusieurs personnes souhaitant réservées le même article, ce dernier sera attribué au client ayant confirmé en premier. S’il y a désistement de la 1ère personne ayant réservé, nous contacterons la 2ème par message privé, ainsi de suite…
S’il y a plusieurs références sur une photo, le client doit mentionner obligatoirement la référence de son achat. Exemple : S’il y a plusieurs références sur une photo, le client doit mentionner obligatoirement la référence de son achat. Exemple : Jp Pantalon M noir. REGLES DE COMMANDE
Le client doit obligatoirement valider par message privé toutes ces commandes, avec la référence de l’article, son numéro de téléphone et le lieu de livraison. Toute réservation non confirmée (c’est-à-dire que les infos requises ne sont pas reçues en message privé) sera considérée comme nulle et l’article sera remis en vente ou attribué à la seconde personne qui l’a réservé. Une fois les réservations terminées, nous communiquerons le total à payer en message privé avec les frais de livraison. REGLES DE LA LIVRAISON ET DE PAIEMENT
Tout article livré doit être payé en intégralité avant ou au moment de la livraison soit en espèces soit par mobile money au numéro +261 34 71 006 60. Si paiement par mobile money, le client doit confirmer le numéro de transaction afin de valider le paiement en message privé. Nous n’accordons pas de crédit, ni de délai de paiement. Lors de la livraison, il est de la responsabilité du client de bien vérifier les articles commandés avant que le livreur ne parte. Les livraisons se feront au plus tard trois (03) jours ouvrables après la réservation. Pour les articles réservés au-delà de 03 jours, le client doit payer un acompte de 50% du prix de vente. Le délai de réservation ne peut dépasser les 07 jours après la confirmation. Les frais de livraison sont de 2 000 Ariary en ville et à partir de 3 000 Ariary en périphérie et seront fixés au moment de la confirmation de commande. REGLES DE RETOUR D’ARTICLE
Si le client n’est pas satisfait, les articles peuvent être retournés avec le livreur au moment de la livraison. Toutefois, le client est toujours tenu de payer les frais de livraison convenu. Tout article acheté ne peut être retourné après livraison, sous prétexte de tâche, trou, déchirures, ou autres défauts apparent sur l’article, ou si l’article ne plait finalement pas. Tendance vous remercie de votre confiance et fidélité, nous essayons toujours de vous offrir le meilleur. Merci et bon shopping !
