No somos una empresa comercializadora, somos personas que vemos la forma de comprar a buen precio artículos que quieras traer de USA. Contamos con una dirección física en la ciudad de Querétaro y para tu tranquilidad, en el momento que hagamos el trato, te informaremos de donde puedes localizarnos. Políticas de compra
Para Cotizar tu producto
Si quieres saber cuánto te saldría traer un artículo p
uedes preguntar en el muro o enviar un e-mail [email protected]
Forma de Pago y Condiciones. Si nos encargas un producto y por cualquier razón no efectúas el pago (porque ya no lo quieres, o no te gastaste el dinero) nos quedaríamos con un artículo que no solicitamos. Con el 50% de anticipo ambas partes nos evitamos problemas. Una vez que llegue tu producto nos contactamos contigo para la entrega. Para efectos de garantía y que recibas tu producto a satisfacción te entregamos un recibo en donde se detalla la información necesaria de lo que compraste.
¿Cuánto es el tiempo de entrega? Los productos llegan aproximadamente entre 2 y 4 semanas. Todo esto depende del envío. No ofrecemos opción de envío express por que esto encarece el producto.
¿Qué me garantiza que el producto me llegará? Nosotros sólo hacemos compras por internet con vendedores confiables (Amazon, ebay, nike store, entre otros), establecidos desde hace muchos años y sobre todo con una reputación positiva. Los pedidos que nos hagas también deberán considerar esta política. Si aún así el producto no llega, nosotros somos responsables y te devolveremos el dinero, o si así lo deseas, puedes realizar nuevamente la compra.
¿Dónde me entregan mi producto? La entrega del producto tiene un costo de 80 pesos y es a convenir por ambas partes; podemos acordar un lugar público o en tu domicilio (sólo área metropolitana de Querétaro). Te recomendamos que revises que tu producto esta completo y que no presente ninguna falla o esté dañado.
¿Qué tipo de garantia ofrecen? Los productos tienen garantía de 1 año por parte del fabricante. En caso de tener algún desperfecto contactamos y hacemos válida la garantía y la reposición.
¿Como puedo hacer valida mi garantía? Para hacer valida tu garantía necesitas hacer un documento por escrito en donde describas la falla y mandar evidencia (fotos) de que tu producto salió defectuoso. Políticas de honestidad y transparencia. Nuestro compromiso esta basado en entregar lo que nos encarguen en tiempo y forma. Somos honestos con los clientes y capaces de cumplir lo acordado oportuna y eficientemente. Política de cancelación. Si decides cancelar un pedido que hayas hecho con nosotros, sólo te devolveremos el 50% de tu anticipo.
