Regras para a Comunidade de Social Media Auchan
Bem-vindos à página oficial da Auchan
Para garantir que este espaço proporcione uma boa experiência aos nossos fãs, fica assumido que o utilizador tomou conhecimento e aceitou os Termos de Utilização da página. A Auchan não patrocina e não é responsável por qualquer posting, opiniões, fotografias, vídeos ou outros conteúdos nesta página introduzidos pelos utilizadores do Facebook e declina expressamente toda e qualquer responsabilidade em relação aos conteúdos colocados pelos utilizadores do Facebook.
2. Não saia do tópico de conversação: Comentários ou posts fora dos temas da página serão removidos para que possamos responder aos nossos utilizadores que querem contribuir dentro da comunidade Auchan. Serão removidos do mural sem prévio aviso:
a. Mensagens ou imagens que apelem ao racismo, xenofobia, ou qualquer outro tipo de discriminação ou preconceito de qualquer natureza;
b. Mensagens ou imagens de carácter ofensivo, violento, ou de teor sexual;
c. Difamação, injúrias, ameaças e/ou abuso do nome e/ou imagem dos utilizadores da página e/ou da notoriedade e prestigio da marca e/ou outros direitos de propriedade industrial;
d. Conteúdo (escrito ou audiovisual) fraudulento, insidioso ou enganador. Que viole qualquer propriedade intelectual ou outro direito de terceiros. Ou que viole qualquer lei ou regulamento;
e. Posts que contenham dados pessoais do utilizador;
f. Posts que se revelem ser de perfis falsos ou personificação de outras marcas;
g. Utilização da página para propósitos políticos, religiosos, ou comerciais;
h. Publicação de mensagens repetidas sistematicamente;
i. Publicidade a produtos, marcas, empresas, serviços, ou iniciativas que não da Auchan, seus fornecedores e/ou parceiros (por exemplo: spamming, envio de cartas comerciais não solicitadas ou correntes por mensagens privadas ou públicas; apresentação de páginas ilegais, flooding, entre outros);
j. Violação de direitos de propriedade industrial e intelectual e de direitos de imagem: não deverão ser publicados filmes, fotografias ou textos que não sejam propriedade do utilizador e/ou sem autorização expressa do proprietário;
k. Conteúdos que procuram o recrutamento para outras iniciativas que não Auchan ou outra empresa do grupo
l. Tentativas de phishing, ou seja, intenção de adquirir informações sigilosas, tais como senhas, números de cartão de crédito e outros dados pessoais ou empresariais.
4. A Auchan compromete-se a responder a todos os seus Clientes nos pedidos de informação e ajuda no período máximo de 24h nos dias úteis e 48h aos fins-de-semana, sendo que não haverá resposta no período entre as 23h e as 9h. No entanto, de forma a respeitar as regras de privacidade, sempre que se trate de uma situação individualizada que pressuponha o pedido de dados pessoais será reencaminhado para os nossos meios de gestão de relação com o Cliente. Estes Termos constituem o acordo e substituem entendimentos ou acordos anteriores orais ou escritos, relativos ao uso do Facebook pela Auchan. A Auchan não se responsabiliza por alterações de navegação ou gestão feitas pelo Facebook e que impactem directamente neste perfil.
