22/11/2020
Чому саме NutsBox?
Для початку хочемо сказати, що це не спроба показати себе з кращої сторони, чи виділитися серед інших. Це наші цінності, які ми плекаємо у собі і в NutsBox. Це те, чим ми пишаємося. Це наша любов.
Якість та свіжість.
При підборі продукції для нашого магазину у виробників завжди є 3-4 варіанти ціни на продукт і, відповідно, якості продукту. Ми обираємо тільки найвищу якість. Це наша принципова позиція. І коли на сайті якогось товару немає в наявності – в більшості випадків, насправді, просто у постачальника немає даного товару, який би задовольнив нас в критеріях якості.
Контроль якості проходить на трьох етапах: під час відбору продукції, при прийомі на склад та під час пакування, безпосередньо, в замовлення Клієнту.
Правильні умови зберігання.
Обладнання на складі забезпечує правильний температурний режим та показники вологості повітря. Це дуже важливо для того, щоб горішки залишалися якісними та корисними.
Пакування.
Велику увагу ми приділяємо гігієні пакування та свіжості продукції.
Пакування проводиться у бахілах, рукавичках, змінних халатах, шапочках, масках. Регулярно проводиться дезинфекція поверхонь.
Продукція не залежується, не завітрюється. Ми пакуємо прямо під замовлення.
Пакуємо у еко-френдлі упаковку - це красиві пакетики з крафтового паперу та bio-pp плівки. Для закриття використовуємо багаторазові зажими (щоб зручно було зберігати та смакувати).
Швидкість.
Ми стараємося оброблювати замовлення максимально швидко та постійно працюємо над цим. Майже завжди люди по всій Україні можуть ласувати нашими смаколиками вже на наступний день після замовлення.
Сервіс.
Ми любимо наших Клієнтів, забезпечуємо високий рівень сервісу, постійно шукаємо можливості його покращення. Ми відкриті та дружелюбні, всю нашу команду об'єднує любов до Клієнта, до бренду та до продукту! Кожен учасник команди розуміє важливість свого вкладу в те, щоб Ви отримали максимальне задоволення на кожному етапі співпраці з нами!
Чесність.
Помилки трапляються. Ідеальних процесів не існує, всі ми люди. Але сервіс визначає позицію компанії у таких ситуаціях. Ми завжди на боці Клієнта та вміємо визнавати свої помилки. Ми навчилися любити помилки. Щоразу це шанс стати трішки краще ніж ми були.
Ми вдячні тисячам наших Клієнтів, які залишають відгуки, рекомендації, просто телефонують, щоб виразити свою подяку. Це неймовірно приємно!)
Дякуємо Вам за довіру!❤️
Заведи чекаємо Вас за адресою:
https://nutsbox.com.ua
