28/08/2026
PHỤ TÙNG SẴN SÀNG - VỮNG VÀNG CẦM LÁI
Sự an tâm của khách hàng không chỉ đến từ chất lượng của mỗi chiếc xe, mà còn được tạo nên bởi một hệ thống hậu mãi luôn sẵn sàng đồng hành.
Lắng nghe những phản hồi thực tế, Geely Việt Nam & Tasco Auto đang từng bước nâng cao năng lực cung ứng phụ tùng và hoàn thiện quy trình phân phối, nhằm đáp ứng nhanh hơn nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa của khách hàng:
✅ ~90% phụ tùng phục vụ các sửa chữa thông thường có thể đáp ứng ngay khi khách hàng cần
✅ 1-3 ngày trung bình cung ứng phụ tùng có sẵn từ Tổng kho tới các xưởng dịch vụ
✅ Rút ngắn thời gian chờ phụ tùng đặt gấp hàng air còn 15-18 ngày
✅ 99% các trường hợp lỗi, hỏng hóc phát sinh được chẩn đoán và sửa chữa thành công
Trong thời gian tới, Tasco Auto tiếp tục đầu tư mở rộng hệ thống cung ứng, hướng tới nâng tỷ lệ đáp ứng phụ tùng lên khoảng 97%, rút ngắn thời gian đặt phụ tùng bằng đường hàng không còn 10-14 ngày, đồng thời dự kiến đưa thêm một Tổng kho tại TP.HCM vào hoạt động cuối năm 2026.
Mỗi cải tiến trong hoạt động hậu mãi là một bước tiến để khách hàng thêm chủ động khi chăm sóc xe, rút ngắn thời gian chờ đợi và vững vàng cầm lái trên mọi hành trình.
