13/06/2026
Có những tin nhắn làm mình vui, nhưng cũng có những phản hồi khiến mình phải suy nghĩ rất nhiều.
Tối qua có khách nhắn rằng món ăn chưa được ngon như mong đợi. Mình ghi nhận, rà soát lại từng khâu từ nguyên liệu, chế biến đến đóng gói để xem còn điều gì cần cải thiện.
Và sáng nay, một vị khách khác cũng mua đúng ngày hôm qua lại nhắn:
“Chị ơi ngon dữ luôn á, cái trứng non nó lòng đào quá trời.”
“Nhà em ai cũng thích.”
Làm nghề ăn uống nhiều năm, mình hiểu rằng không có món ăn nào có thể làm hài lòng 100% tất cả mọi người. Mỗi người một khẩu vị, một cảm nhận khác nhau.
Điều quan trọng không phải là nhận được lời khen hay lời chê, mà là luôn lắng nghe cả hai.
Lời khen là động lực để cố gắng hơn.
Lời góp ý là cơ hội để hoàn thiện hơn.
Cảm ơn tất cả những khách hàng đã dành thời gian phản hồi, dù là khen hay góp ý. Chính những điều đó giúp quán ngày càng tốt hơn mỗi ngày. ❤️
