05/11/2018
Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Freundinnen und Freunde des leichtesten e-Bikeantriebs der Welt!
Wie ein Blitz aus heiterem Himmel traf uns die Mitteilung der Fa. Vivax drive GmbH & Co KG (der Hersteller des leichtesten e-Bikeantriebs der Welt), dass aufgrund einer Neuausrichtung des Unternehmens, der Vertrieb ab dem neuen Wirtschaftjahr neu ausgerichtet wird. Wie in diesem Schreiben mitgeteilt, wird der Vertrieb über das Fachhandelsnetz eingestellt. Etwaige Garantie- und Serviceleistungen werden nur mehr von der Fa. Vivax drive GmbH & Co KG in Wörgl durchgeführt.
Aus diesem Grund haben wir uns schweren Herzens dazu entschlossen, „Das e-Bike“ mit sofortiger Wirkung zu schließen, da wir ohne den Vivax assist nicht mehr in der Lage sind die leichtesten e-Bikes der Welt zu bauen. Da wir einen hohen Qualitätsanspruch stellen und ohne einen entsprechenden Lieferanten Diesen nicht mehr erfüllen können, ist dieser Schritt leider notwendig geworden.
Welche Konsequenzen hat dieser Schritt nun für Sie:
Bei Service- und Garantiearbeiten, aber auch Reparaturen wenden Sie sich bitte direkt an die Fa. Vivax drive GmbH & CoKG.
Machen Sie trotzdem die notwendigen und vorgeschriebenen Servicearbeiten, damit Sie Ihre Garantie- und Gewährleistungsansprüche aufrecht erhalten können.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne eine e-mail senden oder uns auch telefonisch erreichen.
Wir bitten für diesen Schritt um Verständnis und bedanken uns herzlich für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Bikergrüßen
Josef Wachtler
