অর্ডার করার পূর্বে অবশ্যই জেনে নিন আমাদের নীতিমালা গুলো-
� মূল্য নির্ধারণ নীতি:
সকল পণ্যের মূল্য ফিক্সড। দাম কমানোর জন্য দর কষাকষি না করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।
� ডেলিভারি চার্জ:
ঢাকার ভিতরে = ৮০ টাকা
ঢাকার বাইরে = ১৫০ টাকা
ডেলিভারি পদ্ধতি:
আমরা পণ্য সরবরাহের জন্য ডেলিভারি এজেন্সি ব্যবহার করে থাকি । ডেলিভারি চার্জ পণ্যের মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয় এবং তাই এটি আলাদাভাবে পরিশোধ করতে হবে। একক ডেলিভারিতে এক বা একাধিক পণ্যে অর্ডার করা হলে, একক ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
মূল্যপরিশোধ নীতি:
ঢাকার ভিতরে : ক্যাশ অন ডেলিভারি
ঢাকার বাইরে : ফুল পেমেন্ট ইন অ্যাডভান্স
প্রি-অর্ডার বুকিং নীতি:
প্রি-অর্ডারের জন্য, পণ্যের ৬০ % মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
ডেলিভারি টাইমলাইন: ঢাকার ভিতরে, ৩-৫ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে, ৫- ৭ কার্যদিবস
প্যাকেজিং পদ্ধতি:
• বাবল মোড়ানো হয় - ভঙ্গুর পণ্য রক্ষা করার জন্য ।
• ৩ প্লাই কার্ডবোর্ড / প্লাস্টিক বাক্স ব্যাবহার করা হয় - ভঙ্গুর পণ্য রক্ষা করার জন্য ।
• পলি ব্যাগ ব্যাবহার করা হয়, বৃষ্টি/আদ্রতা থেকে রক্ষা করার জন্য।
আমরা গয়নার জন্য কোন অতিরিক্ত বক্স প্রদান করি না । অনুরোধে, আমরা একটি বক্স প্রদান করার চেষ্টা করতে পারি, কিন্তু অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, গয়না বাক্সের একটি পৃথক মূল্য আছে, তাই এটি আলাদাভাবে প্রদান করতে হবে।
অর্ডার ক্যানসেল | রিটার্ন নীতি:
একবার পণ্যটি ডেলিভারি এজেন্সির কাছে ডেলিভারির জন্য পাঠিয়ে দেয়া হলে, আমরা কোনো অর্ডার ক্যানসেল / রিটার্ন গ্রহণ করি না। তাই কোনো কেনাকাটা করার আগে আপনাকে পণ্যের ছবি/ রঙ/ সাইজ দেখে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। ছবি এবং বাস্তবে রং ১৯/২০ হতে পারে। যেহেতু ছবি ডিভাইস দিয়ে তোলা হয় তাই সবসময় এক্স্যাক্ট রং আসে না ।
যাইহোক, ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে, আমরা ফেরত গ্রহণ করি। এর জন্য, অনুগ্রহ করে প্যাকেটটি ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলুন এবং পণ্যটি চেক করুন। যদি কোনো ত্রুটি/ক্ষতি পাওয়া যায়, পণ্যটি ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিয়ে দিন। দয়া করে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্যটি ফেরত দেয়ার আগে পণ্যটি সঠিকভাবে বাবল মোড়ানো এবং বক্স করার জন্য আমরা অনুরোধ করছি।
� ধন্যবাদ, আপনার কেনাকাটা শুভ হোক ।