শর্তাবলী (Terms and Conditions)
১. ভূমিকা (Introduction)
ওয়েবসাইট: https://desishopping.xyz
(পরবর্তীতে “ওয়েবসাইট” নামে উল্লেখ করা হবে) DESI SHOPPING-এর মালিকানাধীন।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলীর কোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন
কার্যকর হবে ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই।
পরামর্শ: শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করা মানে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
২. ইউজার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করার পর আপনি একটি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড পাবেন।
আপনার দায়িত্ব:
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা।
কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা সমস্যা হলে অবিলম্বে desishopping.xyz-কে জানানো।
প্রতিটি সেশনের শেষে লগআউট করা।
এই দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৩. সেবা (Services)
desishopping.xyz-এর মাধ্যমে গ্রাহকরা পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
অর্ডার কনফার্মেশনের পর আমরা পণ্য সরবরাহ করব।
পেমেন্টের দায়িত্ব গ্রাহকের।
৪. গোপনীয়তা (Privacy)
আমরা গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ ও নিরাপদে সংরক্ষণ করি।
কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহৃত হয় সার্ভিস ও মার্কেটিং উন্নত করতে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তে সম্মত।
৫. মূল্য নির্ধারণ (Pricing)
পণ্যের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো পরিবর্তন বা বাতিল হলে কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।
বিশেষ ঘোষণা: ডলার রেট ও বাজার পরিস্থিতির কারণে দাম পরিবর্তনশীল।
৬. পণ্য (Products)
শুধুমাত্র desishopping.xyz, ফেসবুক পেজ, TikTok, YouTube ও WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার নেওয়া হয়।
সীমিত স্টক থাকতে পারে।
রঙ বা সাইজের পার্থক্য ডিভাইসের সেটিংসের কারণে হতে পারে।
৭. অ্যাডভান্স / পেমেন্ট প্রসেস
নকল অর্ডার প্রতিরোধে ন্যূনতম ২০০ টাকা অ্যাডভান্স দিতে হবে।
গ্রাহক পণ্য গ্রহণ না করলে এবং ফেরত এলে ৮০ টাকা রিটার্ন চার্জ প্রযোজ্য হবে এবং অ্যাডভান্স ফেরতযোগ্য নয়।
পণ্য ভুল হলে কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।
৮. ডেলিভারি প্রসেস ও চার্জ
অর্ডার কনফার্মেশনের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে হস্তান্তর।
ডেলিভারি চার্জ:
✔ ঢাকা শহর: ৭০ টাকা
✔ সারা বাংলাদেশ: ১২০ টাকা
৯. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
৩ দিনের মধ্যে জানাতে হবে, ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।
পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।
ভুল পণ্য/রঙ হলে ফ্রি রিটার্ন, অন্য ক্ষেত্রে প্রতি পার্সেলে ৩০০ টাকা চার্জ।
রিফান্ড ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
১০. ওয়ারেন্টি ও সাপোর্ট
প্রতিটি পণ্যের ওয়ারেন্টি ৭ দিন থেকে ৩ বছর পর্যন্ত হতে পারে (পণ্যের বিবরণ অনুযায়ী)।
১১. অভিযোগ সমাধান
অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইল করুন: [email protected]
১২. সতর্কতা (Caution)
পণ্যের ছবি বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
মিথ্যা তথ্য, স্প্যাম বা ভাইরাস আপলোড আইনত দণ্ডনীয়।
১৩. বিলিং তথ্যের সঠিকতা
আমরা অর্ডার বাতিল বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১৪. ডিসকাউন্ট নীতিমালা
ডিসকাউন্ট কোড বা গিফট কার্ড ফেরতযোগ্য নয়।
১৫. তৃতীয় পক্ষের লিংক
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই।
১৬. ব্যক্তিগত তথ্য
ওয়েবসাইটে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য।
১৭. অর্ডার বাতিল
স্টক শেষ, কোয়ালিটি কন্ট্রোল বা অন্য কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
১৮. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ই-কমার্স আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১৯. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি, যা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
এটি একটি সংক্ষিপ্ত তথ্য। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করুন অথবা আমাদের এসএমএস করুন।
