22/03/2020
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Chers consommateurs de mazout et de gaz propane, Voilà plus de trois semaines que nos chauffeurs sillonnent de manière intensive les routes de Belgique pour vous livrer vos commandes de mazout et de propane en vrac pour que vous puissiez vous chauffer et avoir de l'eau chaude sanitaire. Depuis le 17 mars dernier, le gouvernement a demandé au secteur de la distribution des combustibles et carburants de continuer à assumer ce rôle essentiel d'approvisionnement des stations-service et des ménages. Cette salop.... de virus s'étend de plus en plus dans nos villes et nos campagnes et nos chauffeurs continuent, malgré cela, à répondre à votre attente. Nous comptons sur vous, consommateurs, pour leur réserver un accueil chaleureux (en respectant les mesures de distance sociale) et surtout d'être indulgent envers eux. En effet, les sociétés de distribution de carburants et combustibles (propane vrac y compris) doivent impérativement faire des choix prioritaires tels que les hôpitaux, maisons de retraite, bâtiments de police et poste de soins et enfin et surtout les familles et ménages n'ayant plus de produit dans leur cuve. Vu la situation et son évolution nous vous demandons d'être compréhensif par rapport à cette manière de procéder pour les différentes livraison et demandons aux consommateurs qui ne sont pas dans le besoin absolu de produit de prendre contact avec son livreur et de lui signaler que sa commande n'est pas spécifiquement urgente; ceci permettant d'assumer le tri parmi toutes les commandes. Nous vous demandons d'être solidaire et compréhensif. Cette crise risque d'être encore longue et si on veut pouvoir tenir la distance, il va falloir permettre au chauffeurs de prendre les temps de pause et de repos pour pouvoir recharger les batteries. Chers consommateurs, nous comptons sur votre intelligence, votre solidarité, votre patience et surtout votre indulgence. Merci d'avance