05/10/2026
Por trás de cada bolo, cada doce, cada encomenda e cada atendimento, existe uma pessoa. Nós, profissionais que trabalhamos em casa, não somos máquinas, não somos uma empresa funcionando 24 horas por dia, somos seres humanos temos uma família, temos problemas, temos dias bons e dias ruins. Adoecemos fisicamente, enfrentamos dores, cansaço, ansiedade, crises, problemas psicológicos e emocionais, assim como qualquer outra pessoa.
Às vezes, por trabalharmos de casa, existe a impressão de que estamos sempre disponíveis. Que podemos responder a qualquer hora, resolver qualquer situação imediatamente ou simplesmente “dar um jeito”. Mas não é assim, existe uma pessoa, uma mãe por trás do Instagram, do WhatsApp, da cozinha e de cada pedido. E essa pessoa também precisa descansar, comer, dormir, cuidar da casa, da família e, principalmente, cuidar de si mesma. Por isso, eu queria deixar um pedido de conscientização: aprendam a se colocar no lugar de quem está do outro lado.
Antes de cobrar, pressionar ou julgar, lembre-se de que você não sabe o que aquela pessoa está enfrentando naquele dia. Uma mensagem pode parecer pequena para você, mas pode chegar em um momento em que o outro já está no limite.
Empatia não significa aceitar tudo ou deixar de cobrar aquilo que é justo. Significa lembrar que existe humanidade dos dois lados.
E esse recado também é para nós, confeiteiros cuidem de vocês.
Não romantizem a exaustão. Não achem bonito trabalhar até não aguentar mais. Não coloquem todos os pedidos, todos os clientes e todas as responsabilidades acima da própria saúde, aprendam colocar limites, tenham horário de atendimento, descansem, digam não quando for necessário. Procurem ajuda quando perceberem que não estão bem. O nosso trabalho é importante, nossos sonhos são importantes, nossos clientes são importantes, mas a nossa saúde também é.
Nenhum pedido vale uma crise.
Nenhuma encomenda vale a nossa paz.
Nenhum cliente vale a nossa saúde.
Que a gente aprenda a ter mais respeito, mais empatia e, principalmente, mais humanidade, porque antes de sermos profissionais, somos pessoas. ❤️
