Setor Virtual

Somos um Setor Comercial Virtual, oferecemos toda a estrutura de vendas para pequenos e médios empr

15/11/2023

Proclamação da República: Olhos Abertos para a História! 🇧🇷👁️

Hoje celebramos a Proclamação da República! Assim como nossos heróis visionários que mudaram a história, proteja sua visão para construir um futuro claro e brilhante. Feliz Dia da República!

🎉👀

14/11/2023

Novembro Azul: Foco na Saúde Ocular Masculina! 👁️💙

Novembro é o mês da conscientização sobre a saúde masculina. Não deixe seus olhos fora dessa conversa! Agende sua consulta oftalmológica e proteja sua visão. Juntos, vamos manter os olhos dos homens saudáveis!

💪👨‍⚕‍

28/11/2022

Pare de empurrar procedimento, aprenda a vender.

28/10/2022

Eu preciso ser bloqueirinho para vender consultas? A resposta é não!
Mas ajuda muito a vender? A resposta é sim!

Então você precisa medir o impacto disso no seu público. Se você tiver facilidade para o mesmo, faça, você verá que seu nome logo será conhecido na cidade e portas se abriram. Não tem habilidade? Tudo bem, Trabalhe o reels com detalhes do dia a dia da clínica de forma mais institucional.

O importante é estar ativo em suas redes sociais. Gere conteúdo sobre temas da atualidade que estão relacionados com seu produto. Agora você pode se desenvolver, buscar maneiras de superar a timidez.

Eu sei que é polêmico este tema. Mas podemos te ajudar com treinamento de oratória e desinibição. Chama no inbox.

26/10/2022

Persona, público alvo, o que é isso? Vou simplificar para você entender. Duas perguntas para te ajudar entender seu público:
Quem você mais atende?
Quem você mais gostaria de atender?
Essas duas perguntas irão te dar um norte para descobrir, lógico que é um pouco mais complexo que isto. Mas normalmente as clínicas em que trabalhamos, nunca nem pensaram sobre isto.

E porque é importante saber isto? Boa parte da estratégia depende disto. Imagine criar uma estratégia para o público A/B oferecendo um produto tipo C. E o contrário também é verdadeiro, você localizado em um setor C querendo vender produto com valor para o público A. Não vai funcionar.

Toda sua comunicação estratégica e produtos deve estar alinhada com seu público alvo.
O alinhamento funciona assim: Seu cliente define seu => produto, que por sua vez define seu => processo que define => como as pessoas das sua organização irão trabalhar. Alinhe cliente => produto => processo => pessoas.

25/10/2022

Está aqui a chave de ouro das clínicas. Você tem ideia de quanto nós pagamos para ter um lead (contato de um paciente)? Em torno de R$ 0,60 a R$ 6,50. Agora faça as contas de quantos reais você tem guardado em um arquivo de papel.

Sua lista de pacientes pode gerar para você mais recursos do que você imagina, com o relacionamento certo, você pode vender mais e mais vezes para o mesmo paciente, aumentando o time life value. Suponhamos que você tenha uma lista de 1000 pacientes, se cada um for uma vez a cada ano gastando um ticket médio de R$ 300 reais, estamos falando de R$ 300.000,00 reais por ano. Agora se você faz com que esses mesmos pacientes visitem a clínica por 2 vezes ao ano, você vai dobrar seu faturamento.

A questão nem sempre é conquistar novos clientes e sim vender bem para os mesmos. Tá sem dinheiro para campanhas pagas? Faz todo mês uma campanha interna para vender mais para os mesmos pacientes.

Quer saber como podemos te ajudar? Chama no inbox.

24/10/2022

Primeiro insight: Relacionamento. Você até hoje só vendeu por causa de indicação, se ainda não está investindo em campanhas pagas. Então é fundamental que você tenha um relacionamento ativo e verdadeiro com seus pacientes. Não puramente comercial, mas com um ouvir empático.

Como fazer isto no dia a dia corrido? Gere valor! Entregue conteúdo gratuito, converse e conheça cada paciente a ponto de saber como você pode agregar valor na vida dele e em troca obter a imprescindível indicação.

Esteja presente na vida dos seus pacientes. Aqui na empresa auxiliamos neste processo com comunicação para mais de 30 mil pacientes. Em uma clínica somente, geramos valor e entregamos conteúdo para mais de 16 mil nomes.

Para isto usamos o Pareto 80/20, 80% de conteúdo, gerando valor para o cliente e 20% venda, oferecendo algum serviço.

Este mesmo Pareto determina que 20% dos seus clientes geram 80% dos resultados. Agora ficou fácil, saber com quem você deve investir tempo.

Não tenha medo de gastar tempo com clientes que possam agregar na sua clínica, chame para um café, desenvolva um relacionamento mais próximo.

23/10/2022

Show! Chegamos no passo da estratégia. Eu já sei onde vou chegar, o que não posso deixar de fazer, o que tenho que focar minha atenção. Agora é desenhar uma linha que une: fortalecer minha tarefa crítica, executar os fatores críticos de sucesso e alcançar minha visão.

O que tem nos auxiliado muito neste exercício, são as 5 forças de Porter. Ter um olhar no poder de negociação dos fornecedores, na rivalidade dos concorrentes, na ameaça de produtos substitutos, na entrada de novos concorrentes e no poder de negociação dos clientes.

Lembrando ter foco estratégico, foco gerencial e foco operacional. Não gaste sua energia naquilo que não te levará ao alcance da visão.

Nosso processo de implementação é mais amplo e prático e pode ajudar muito sua clínica a crescer. Quer saber mais? Nos chame no inbox.

Os próximos posts, serão insights sobre o processo comercial da sua clínica.

22/10/2022

Então vamos lá! Definida minha visão (onde quero chegar e como medir), definido os fatores que são críticos para obter o sucesso da visão, agora nos resta entender o processo envolvido em cada fator e definir: quais são as tarefas que são críticas.

Dentro dos processos temos: entrada, transformação e saída (produtos, serviços ou informações), então temos uma série de atividades a ser desempenhada para obtermos a saída. Dentro dessas atividades, qual atividade que, se não for bem executada, traz o colapso para todo o processo? Este é o elo mais fraco da corrente.

Ao definir esta atividade, você define quais tarefas críticas de cada fator. Assim seus olhos como gestor estarão focados nos poucos e importantes pontos. Você não tem recurso nem tempo infinito, por isso é importante focar naquilo que te trará mais resultado, ou seja, o alcance da visão.
Quer saber mais como definir sua tarefa crítica? Chama no inbox.

21/10/2022

Já que falamos de visão em nosso primeiro post da série, agora precisamos saber quais são os fatores que se não forem bem executados, irão impedir o alcance da visão.
Sendo assim, quais os fatores que são críticos para o sucesso, que nos farão cumprir a missão e alcançar a visão?

Para achar esse fatores, basta você fazer a pergunta reversa, para estar “neste ponto (visão)” eu precisarei fazer … 1, 2 , 3. Para melhor desempenhar e acompanhar esses fatores, o importante é ter no máximo 3 a 5 fatores. Bom seria ter o conceito de processo bem estabelecido para não definir FCS errados.

Os FCS são o farol alto da organização, eles nos guiarão para encontro da visão, nosso objetivo maior. Imagine todos na sua organização sabendo exatamente onde iremos chegar, o que é importante focar. Todo investimento de recursos, força de trabalho, inovação, serão destinados a transformar esses fatores em peças chaves para a transformação da empresa em uma clínica de sucesso, tratando a coisa mais importante como a mais importante.

20/10/2022

Vamos iniciar nossa nova série, com uma das mais importantes descrições que sua empresa irá precisar para ter um 2023 de sucesso!

A visão diz para você e sua equipe, exatamente onde sua empresa deve chegar e como vai mensurar se chegou ou não neste lugar.

Esta visão deve ser clara, objetiva, mensurável, atingível e vai permitir que toda a estratégia comercial e de investimento possam ser direcionadas com um foco operacional.

Ficou interessado? Chama no inbox que te explico como e porque nós aplicamos em uma clínica.

19/10/2022

Falar menos e agir mais! Sua clínica precisa sair do zero a zero e começar a te gerar lucro.
Não somente pagar você como profissional, mas sua empresa precisa gerar caixa.

A saúde financeira de uma empresa é medida pela capacidade de gerar caixa.
Como está o caixa da sua clínica?
Caso queira fazer um diagnóstico da saúde financeira e organizacional da sua empresa, me chame no inbox.

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Goiânia, GO

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