Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 09:00 - 16:00 Terça-feira 09:00 - 16:00 Quarta-feira 09:00 - 16:00 Quinta-feira 09:00 - 16:00 Sexta-feira 09:00 - 16:00

CS Devices

CS Devices is a company specialized in critical systems that supports Customer Operations through th

22/02/2022

Vem para CS DEVICES!

Vaga Estágio na área de Suporte à Aplicações

Pré-requisitos
Cursando Superior – Engenharia, Ciência da Computação, Análises de Sistemas, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Redes e afins), período noturno
Formação a partir de Dez/2023.
Facilidade de comunicação.
Desejável inglês básico (Intermediário ou avançado será considerado um diferencial).
Conhecimento no Pacote Office;
Conhecimentos em sistema operacional Windows;
Conhecimentos em sistema operacional Linux;

Atividades:

As atividades a serem desenvolvidas pelo estagiário (a) será o apoio em:
- Suporte técnico ao cliente para a linha de produtos da CS Devices;
- Execução de te**es na linha de produtos da CS Devices e em equipamentos retornados do mercado em garantia;
- Elaboração de documentação técnica de produtos;
- Condução do cliente durante processos de troca de produtos em garantia;
- Registro em ferramenta e acompanhamento de solução de problemas relatados por clientes;
- Implantação de produtos em clientes de forma remota;
- Apoio aos clientes durante te**es de utilização de produtos em ambiente de te**es e de produção.

Informações adicionais:
Bolsa auxilio + benefícios
Horário das 09hs às 16hs
Residir na Região de São José dos Campos, Jacareí e/ou Caçapava

Enviar o Currículo com o título da vaga para [email protected]

23/12/2021

BOAS FESTAS! 🥂

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20/11/2021

Data tão significativa, onde diferentes ações de combate ao racismo reacendem o debate sobre a chegada dos negros ao país, a escravidão no Brasil e o racismo estrutural da sociedade.

Além de ser uma homenagem e reconhecimento da luta de Zumbi dos Palmares e seus companheiros no quilombo, o Dia da Consciência Negra é fundamental para evidenciar as desigualdades e violências contra a população negra existente em nossa sociedade.

Mais que um momento festivo, a data proporciona a reflexão sobre o racismo e as suas implicações na atualidade!

CS Devices esta junto nessa!

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11/11/2021

Não tenha medo. Se cuide!
O movimento internacional de conscientização do câncer de próstata “surgiu” e foi crescendo, após os amigos Travis Garone e Luke Slattery, da cidade de Melbourne, na Austrália, serem inspirados pelas campanhas de combate ao câncer de mama, em 2003.

Como o dia 17 de novembro é tido como Dia Mundial do Combate ao Câncer de Próstata, eles decidiram deixar seus bigodes crescerem, mantendo-os durante todo esse mês, para chamar a atenção das pessoas sobre a importância do cuidado com a saúde dos homens.
Esse movimento foi se espalhando para mais de 20 países de forma que em alguns lugares a campanha Novembro Azul também era chamada de No-shave November, ou seja, “novembro sem barbear”.

Trazida para o Brasil pelo Instituto Lado a Lado Pela Vida e a Sociedade Brasileira de Urologia em 2008, a campanha Novembro Azul, cujo símbolo está o laço azul e o “bigode”, tem como objetivo alertar as pessoas, especialmente os homens, sobre a prevenção e a importância do diagnóstico precoce da doença.

CS Devices está junto nessa!

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05/11/2021

Devices Sabia!
Sabemos que as soluções para resolver alguns dos problemas do SAT são praticamente as mesmas, como por exemplo:
Verificar o estado da conexão do equipamento com a SEFAZ através do painel de LEDs (SEFAZ e Em rede), a data da última comunicação com a SEFAZ na página de status do equipamento, as configurações de rede na página de status do equipamento, se o cabo de rede está conectado corretamente, se todas as configurações estiverem corretas terá que reiniciar o equipamento para forçar uma nova comunicação com a SEFAZ e até realizar um teste de comunicação fim-a-fim utilizando o software de ativação do fabricante.
Mas, também sabemos que “dificilmente” um operador de caixa ou gerente de loja terá tempo disponível e ou até mesmo “conhecimentos técnicos” suficientes para poder realizar todos estes passos. O que normalmente vai ser demandada à equipe de suporte.

Aí que entra a Central CARE. Pois além de seus próprios alarmes ela vai apoiar nisso também, através de obtenção de dados e envio de comandos para o SAT remotamente a partir de aplicação na WEB.

Quer entender mais como essa solução de fato poderá “resolver e controlar os problemas com o SAT no seu PDV? Acesse os nossos canais e fale com um de nossos especialistas!

☎ 12 2139-3914
🌐 plataformacare.com.br
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21/10/2021

Os cupons fiscais são emitidos em tempo real no equipamento SAT. Mas até serem transmitidos, esses cupons permanecem em memória.

Mas, é normal que alguns cupons fiquem em memória entre uma transmissão e outra. No entanto, um número muito grande de cupons em memória pode sinalizar que o módulo fiscal está tendo problemas na transmissão.

Por isso, um número muito grande de cupons em memória, sem serem transmitidos, representa um risco para o contribuinte, pois caso aconteça alguma falha crítica no equipamento, esses cupons nunca serão transmitidos à SEFAZ.

Com a Central CARE o seu PDV não precisa mais se preocupar com esse problema. Pois, com o seu sistema de alarme, esse e outros problemas já podem ser identificados rapidamente.

Desenvolvida para apoiar o processo de monitoramento do seu SAT ou MFE, a Central CARE possui alarmes que irá ajudar você a manter sua loja funcionando normalmente. Pois, além dos seus cupons serem armazenados de forma segura na nuvem, podendo ser acessados praticamente de qualquer computador ou smartphone, a Central CARE, também, envia mensagens de alerta, deixando você, varejista, o seu contador e a empresa que presta serviços de suporte ao seu PDV, cientes quando um problema ocorrer, reduzindo assim o tempo para solução do problema.

Quer entender melhor todos os benefícios dessa solução para o seu PDV? Acesse os nossos canais!

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19/10/2021

Devices Sabia!
Esse é um dos problemas mais comum de acontecer, que é quando há uma falha na conexão do equipamento com a rede local.

Sabemos que para identificar a origem do problema, é preciso verifique o estado da interface de rede do equipamento através do painel de LED’s e as configurações de rede na página de status do equipamento.
Depois, no equipamento físico, verificar se o cabo de rede está conectado corretamente e se o restante da rede do estabelecimento está funcionando corretamente. Mas, tudo isso só depois que o problema ocorre.

Já, com a Central CARE, qualquer desconexão do módulo fiscal é imediatamente comunicada ao prestador de suporte, dando agilidade à resolução do problema. Pois com o seu sistema de alarme, esse problema já é identificado de forma rápida.

Além disso, a Central CARE ainda permite que se faça o backup de um módulo fiscal, ou seja, se um parar, as vendas são direcionadas para outro, de forma a “garantir” a efetivação da compra e a satisfação do cliente final.

Acesse os nossos canais saiba mais sobre a Central CARE!

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