23/02/2023
Persona é um personagem , baseado em dados e comportamentos reais, que representa o cliente ideal de uma marca ou empresa. Também é conhecido como buyer persona ou avatar. A persona orienta a criação de conteúdo e o marketing digital.
O objetivo é criar um perfil que sintetize as principais características dos clientes para que a marca consiga criar estratégias alinhadas ao seu público e capazes de atender suas demandas.
Para criar a persona, é preciso pesquisar: Quem são os seus clientes, com o que trabalham , o que fazem durante o dia , como se informam , quais são suas maiores necessidades ? Assim , a persona se embasa em dados , não em suposições da equipe de marketing.
