04/05/2026
🚨 PERDEU o cliente? Calma… talvez você só respondeu errado!
Já salva ✅ esse POST 😉
Sabe quando o cliente diz: “fechei com outra artesã”?
A pior resposta é um simples “ok então”…
Porque ali você fecha uma porta que ainda poderia estar aberta! 👀
Relacionamento vende. E a forma como você responde pode trazer esse cliente de volta ou afastar de vez.
3 dicas de respostas INFALÍVEIS para reconquistar o cliente:
1. Mostre profissionalismo e abertura
“Que bom que você encontrou o que precisava! Fico à disposição caso precise de algo no futuro 💛”
➡️ Você deixa uma porta aberta (e isso vale muito!)
2. Gere conexão e diferencial
“Posso te perguntar o que fez você escolher essa opção? Assim consigo melhorar cada vez mais meu atendimento 😊”
➡️ Você aprende e ainda demonstra interesse real
3. Reforce seu valor (sem desmerecer ninguém)
“Trabalho com acabamento diferenciado e materiais de alta qualidade. Se quiser, te mostro alguns detalhes que fazem diferença nas minhas peças 💼✨”
➡️ Você planta uma dúvida positiva na decisão dele
Nem todo cliente perdido está realmente perdido…
Às vezes, ele só precisa de um motivo a mais pra voltar e esse motivo pode ser você! 💫
Salva esse post pra nunca mais perder cliente por falta de resposta!
E me conta: você já passou por isso no seu ateliê? 👇🧵
