23/08/2023
¡¡¡NO VAYAN A LAVANDA SPA, NO SE HACEN RESPONSABLES DE SUS ERRORES!!!
El día lunes 21 de agosto como cada mes me fui a hacer las uñas y a depilarme a LAVANDA SPA, pero por solicitar hora a último minuto me dieron hora con ESTEFANÍA VIDAL, persona mal educada y cero profesional, ya que además de depilarme pésimo, se le calló cera en mis pestañas de ambos ojos!!! Ella descaradamente procedió a gritarme y a culparme de lo que había pasado, como si yo estuviera haciendo el procedimiento. Cabe destacar que jamás me pidió disculpas, y esta fue la actitud que más me molestó, pues estoy consciente de que las personas cometemos errores, pero si esto sucede debes asumir.
Luego de esto, inmediatamente llamé a la dueña del local (Daniela) la cual me dijo que andaba trotando, por lo cual me solicita un WhatsApp explicando lo sucedido y fotos. Fotos que jamás me saqué en el momento, ya que ante mi desesperación a lo único que atiné fue a sacarme la cera caliente de mis pestañas. Sin embargo, más tarde me saqué fotos donde se veían los vacíos de pestañas y restos de cera. A todo esto, no comprendo porqué me solicitó fotos y explicación de lo sucedido, si hasta el día de hoy NO he tenido respuesta. Lo mismo pasó con Patrick, quien se supone que es el otro dueño, pues esta persona no ha leído el mensaje que le envié y jamás contestó mis llamadas.
Posterior a lo sucedido, decidí retirarme del local, y al explicar la situación a la recepcionista JENNIFER, esta niña reaccionó muy rota, ignorándome por completo mirando todo el tiempo la pantalla del computador.
Cómo podrán darse cuenta, un servicio paupérrimo de principio a fin.
