31/10/2015
Servicio de Intermediario.
Koshoppu, una extensión de Komorebi, presenta el servicio de intermediario para compras y subastas internacionales, trayendo consigo cualquier producto que necesite el cliente eventualmente, sea de Japón, como del mundo entero.
Eventualmente, el pedido se gestiona por interno, buscando la mejor alternativa para el cliente en cuanto a costos.
¿Cuál es la función del servicio?
Su función es simple.
Koshoppu es intermediario entre el cliente de la tienda, y el vendedor del producto que sea solicitado en su momento cuya residencia esté fuera de Chile.
Se encarga de:
- Pago del producto
- Comunicación con el vendedor
- Exigencias de envío ( Tipo de envíos: Express / Económico, tipo de paquete, entre otros).
- Consultas y reclamos hacia el vendedor.
- Gestión aduanera ( en caso el pedido llegue a aduanas, lo cual los costos son pagados por el cliente).
- Gestión Correos de Chile.
- Entrega del producto al cliente sea en mano ( sólo en estos momentos válido a Temuco), como envío nacional por Tur bus / Chilexpress por pagar.
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En esta carpeta podrás encontrar todos los pedidos, sea en conjunto como individuales, que recibe Koshoppu.
Cada uno posee el código del pedido, para mejor agilidad a la hora que el cliente desee revisar sus productos.
