🏘️ Lipová-lázně
🐴 Když se spojí kůň, dítě a důvěra
🪢 Provazové vybavení vyráběné srdcem
🌿 Výcvik • Zážitky • Každodenní život s koňmi
🎥lanna.equi.life (TikTok) V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo požadovat zálohu na zboží, která je po potvrzení objednávky a uhrazení zálohy použita pro nákup materiálu a zpracování objednávky. Objednat zboží lze zde přes zprávu a také emailem [email protected]
Ceny jsou vždy uvedené do zprávy, liší se výrobkem, materiálem, velikostí a propracováním. Objednávka je obvykle zpracována do 24 hodin, zrušit lze do odeslání platby. Poštovné a balné je přes zásilkovnu 75 Kč v ČR, 85 Kč na Slovensko. Odeslání přes Českou poštu je také možné, cena různá. Osobní odběr zdarma. DODACÍ LHŮTA & VYHOTOVENÍ VÝROBKŮ je do 14 dnů od objednávky, vše je vyrobené na míru a je možné, že materiál nemám skladem. Po domluvě i kratší delší výrobní termín. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY:
Podmínky uplatnění odpovědnosti za vady výrobku. Jsme odpovědní za vady, které existovaly v okamžiku převzetí zboží a projevily se v následujících 24 měsících. Odpovědnost se vztahuje na vady materiálu - vadné provazy, svorky, karabiny a jiné. Odpovědnost se nevztahuje na následky špatného používání, viz. Výrobek je vždy lepší mít změřený přesně na míru. Pokud se výrobce zmýlí, všechny náklady beze na sebe. Špatně vámi zvolenou velikost jsem ochotná upravit nebo změnit, ovšem na náklady kupujícího. Reklamace se vyřizuje přes stejný kontakt jako objednávka. Dle obecně platného občanského zákoníku spotřebitel mimo jiné nemůže odstoupit od smlouvy u dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Od smlouvy lze odstoupit pouze v případě: OBDRŽEL/A JSEM JIŽ VADNÉ ZBOŽÍ, OBDRŽEL/A JSEM JINÉ ZBOŽÍ, NEŽ BYLO OBJEDNÁNO, NEJSEM SPOKOJEN/Á S KVALITOU ZBOŽÍ
Zákazník musí při reklamaci zboží splnit tyto podmínky:
• vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dní od odstoupení od smlouvy
• reklamované zboží NESMÍ BÝT POUŽITO a NESMÍ BÝT NIJAK POŠKOZENO
Nebude-li splněna tato podmínka, vyhrazujeme si právo na naúčtování poplatku za vzniklé náklady spojené s uvedením výrobku do původního/prodejního stavu! Náklady spojené s výměňováním či vrácením zboží nese v plné výši kupující. Zasíláte-li na opravu (v obou výše uvedených případech) zboží, které bylo používáno a nese známky užívání, je nutné zboží před odesláním vyčistit/vyprat a zbavit jej veškerých nečistot. IČO: 10838465
DIČ: CZ9355246142
Lenka Dosedlová, Bohdíkovská 99A, Šumperk, 78701
