15/02/2026
OBCHODNÍ PODMÍNKY A INFORMACE K OBJEDNÁVKÁM
1. Identifikační údaje
Prodávající:
Ing. Monika Buřtová
Kosmonautů 2293, 440 01 Louny
IČO: 74807633
E-mail: [email protected]
Podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávky probíhají prostřednictvím soukromých zpráv na tomto profilu.
Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávající a uhrazením celé částky kupujícím.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Cena a platba
Cena výrobku je vždy sdělena předem.
Platba probíhá převodem na bankovní účet před zahájením výroby.
Výroba začíná až po připsání celé částky včetně ceny dopravy.
Výrobky nejsou zasílány na dobírku, není možné osobní vyzvednutí.
4. Dodání výrobku:
Výrobek je odesílán prostřednictvím společnosti Zásilkovna.
Termín odeslání je individuální dle domluvy a aktuální vytíženosti.
5. Zakázková výroba a odstoupení od smlouvy
Vybrané výrobky (vosky, dekorace) mohou být vyrobeny na zakázku dle přání zákazníka (např. vůně, barva, tvar).
U zakázkové výroby není možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle § 1837 občanského zákoníku.
Přesto je možné případné úpravy či výměnu řešit individuální domluvou. Snažím se vždy najít řešení ke spokojenosti zákazníka.
6. Bezpečnostní upozornění (vosky a svíčky)
Obsahují parfemaci (max. 7 %)
Používejte pouze pod dohledem a mimo dosah dětí
Dodržujte bezpečnostní pokyny uvedené u každého výrobku, pečlivě si přečtěte příbalový leták.
7. Reklamace
V případě vady výrobku je možné uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
