01/04/2026
Liebe Kunden! Ich darf verkünden das wir unsere Filiale ab heute einige Änderungen haben.
Aufgrund von Personalmangel führen wir ab sofort eine Selbstbedienung sowie Selbstzahler Kassen ein.
Das bringt viele Vorteile für beide Seiten mit sich.
- Ihr dürft euch die Ware selbst aus dem Regal nehmen und zur Kasse tragen.
- Wir stehen nicht mehr dabei mit rum als wären wir bestellt und nicht abgeholt worden.
- weniger Zeitdruck für euch. Ihr habt mehr Zeit beim Aussuchen der Artikel.
Kürzere Wartezeiten. Wie oft musste man sich anstellen während andere noch in der Beratung sind.
- Beratungen werden von unserem eigenes dafür angeschafften KI-System per Remote an unseren Bildschirmen durchgeführt und der richtige Artikel anschließend im Regal farblich angeleuchtet. So dass eine Endlossuche in unserem Regal entfällt.
Wer dennoch eine persönliche Beratung wünscht. In den ersten Wochen der Testphase werden wir mit Rat und Tat nebendran stehen. Während dieser Woche werden auch an allen Standorten Zugangskontrollgeräte installiert. Wodurch der Zutritt in unsere Geschäfte nur noch mit einem Personalausweis oder Reisepass funktioniert. Der vorab in das jeweilige Gerät gehalten werden muss. Sollte diese einmal nicht funktionieren so rufen Sie laut ihren Namen, Wohnadresse, Geburtsort und ihren Geburtstag in die Kamera. Diese sind auch mit Mikrofonen ausgestattet.
Selbstverständlich nehmen wir während des Ausfalls den Datenschutz sehr ernst. So das wir ihre gerufenen Wort nicht aufzeichnen sondern nur als Zutrittskontrolle nutzen.
Unser Karlsruher Shop läuft seit Karneval damit schon im Probetrieb. Dadurch konnten wir bereits viele Probleme beheben damit das bei uns problemlos läuft.
Wir freuen uns auf euren Besuch. Bitte kommt zahlreich.
LG Bert, Samu, Manja, Linny, & Kevin
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