12/09/2026
Natürlich freuen wir uns über jede 5⭐️ Bewertung. Genauso gehören auch Bewertungen dazu die weniger Sterne haben mit konstruktiver Kritik. Nur so können wir uns verbessern bzw. an unserem Service arbeiten. Der allerbeste Weg ist natürlich immer, meine persönliche Meinung, direkt das Gespräch zu suchen. Das schätze ich wirklich sehr.
Was aber gar nicht geht, sind Bewertungen die nicht den Tatsachen entsprechen. Die getätigt werden um nochmal nachzutreten obwohl wir uns korrekt verhalten haben. Oder Bewertungen von Menschen die nie mit uns im Ladengeschäft oder Onlineshop eine Verbindung hatten. Vielleicht ist diesen Menschen nicht bewusst, dass wir hier rechtlich dagegen vorgehen können. Momentan habe ich diese Bewertungen sowie der ggfl. schriftliche E-Mail Kontakt und Paypal Entscheidungen zu den Vorgängen dokumentiert und werde mich über die weitere Vorgehensweise rechtlich beraten lassen. Denn schlussendlich reden wir hier teilweise von üble Nachrede und Verleumdung die einem Unternehmen schaden, die von mir widerlegt werden können, dass die getätigten Google Bewertungen nicht dem tatsächlichen Vorgang entspricht.
Auch Unternehmen mit schlechten Bewertungen zu drohen ist höchst bedenklich. Damit macht man sich strafbar.
Daher, seit ihr mal richtig sauer weil was nicht so gelaufen ist wie ihr euch das vorgestellt habt. Schlaft eine Nacht drüber und sucht das Gespräch.
Eure Susanne von natürlich getragen