09/06/2026
Hej alle.
For godt 3 uger siden var jeg desværre ude for en ubehagelig oplevelse i butikken, hvor en kunde blev voldsom og slog ud efter mig. Situationen blev heldigvis hurtigt håndteret, og der kom styr på det.
Selvom jeg fortsat er på arbejde hver dag, har oplevelsen betydet, at jeg ikke helt har det samme overskud som tidligere. Derfor prioriterer jeg lige nu at fokusere på de kunder, der er i butikken.
Jeg besvarer stadig telefonen flere gange dagligt, men desværre når jeg ikke alle opkald. Hvis du har en cykel, der skal repareres, så kom gerne direkte forbi butikken med den. Det er som regel den hurtigste løsning, da jeg hurtigt kan vurdere opgaven og få den sat i gang.
Hvis jeg ikke svarer, er du meget velkommen til at sende en SMS på 60 80 35 34, så vender jeg tilbage, når jeg har mulighed for det.
Jeg vil også gerne bede om, at vi holder en god og respektfuld tone over for hinanden. Jeg oplever indimellem frustration, når jeg ikke får taget telefonen, men jeg gør mit allerbedste hver eneste dag for at hjælpe alle så godt som muligt.
Jeg tager fortsat imod alle typer reparationer som normalt, så hold jer endelig ikke tilbage med at komme forbi. Jeg vil blot opfordre til, at man kommer forbi eller sender en SMS, hvis jeg ikke tager telefonen, frem for at ringe gentagne gange.
Tak for forståelsen, støtten og de mange venlige ord, jeg har fået de seneste uger. Det betyder mere, end I tror.
Vi ses i butikken.
