06/12/2023
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الرجاء الاجبة على هذا الاستبيان
أخي الكريم
أختي الكريمة
إن هذا الإستبيان الذي بين يديك هو إحدى أدوات الدراسة لإعداد أطروحة دكتوراه تخصص تسويق الخدمات بجامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي تحت عنوان: " الدور الوسيط للصورة الذهنية في العلاقة بين ولاء الزبون وجودة خدمات الاتصالات- دراسة ميدانية لعينة من زبائن شركة موبيليس بالوادي- "، وتهدف هذه الدراسة لمعرفة الدور الذي تلعبه الصورة الذهنية كوسيط بين ولاء الزبون وجودة الخدمات المقدمة من طرف شركة اتصالات موبيليس بالوادي، لذا نلتمس منكم التكرم بالإجابة على الإستبيان المرفق بدقة وموضوعية وهذا لما لإجابتكم من أهمية نعتمد عليها في نتائج هذه الدراسة، كما أعلم سيادتكم أن ما تقدموه من المعلومات في هذا الإستبيان ستعامل معها بسرية تامة، ولن تستخدم إلا لأغراض البحث العلمي فقط.
من إعداد: ط.د. رزاق زوازي كمال تحت اشراف الدكتور: إبراهيم وصيف غدير إبراهيم
للتواصل او الاستفسار [email protected]
أخي الكريم أختي الكريمة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إن هذا الإستبيان الذي بين يديك هو إحدى أدوات الدراسة لإعداد أطروحة دكتوراه تخصص تسويق الخدمات بجامعة الشهيد...
