29/10/2024
لقد طبقت RedotPay مؤخرًا تدابير جديدة لتعزيز الأمان ومنع إساءة استخدام البطاقة. تم تصميم هذه التغييرات لحماية مجتمعنا مع ضمان عدم تأثر المستخدمين الذين يستخدمون بطاقاتهم بشكل مسؤول سلبًا. نحن نطبق رسومًا جديدة لمنع إساءة استخدام البطاقة في 25 أكتوبر.
نظرة عامة على التدابير الجديدة
1. رسوم المعاملات الصغيرة
لتثبيط المعاملات الصغيرة المفرطة، سنقدم رسومًا للمعاملات الصغيرة التي تقل عن دولار واحد. بدءًا من المعاملة السادسة من هذا النوع في غضون شهر تقويمي، سيتم تطبيق رسوم إضافية بقيمة 0.20 دولارًا لكل معاملة لاحقة. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز عادات الإنفاق الأكثر كفاءة بين المستخدمين.
2. رسوم المعاملة المرفوضة
لتقليل عدد المعاملات المرفوضة، سيتم تطبيق رسوم بعد محاولات الرفض المتعددة. بدءًا من المعاملة المرفوضة الرابعة في الشهر، سيتحمل المستخدمون رسومًا إضافية بقيمة 0.50 دولارًا لكل معاملة مرفوضة أخرى. تشجع هذه السياسة المستخدمين على الاحتفاظ بأموال كافية في حساباتهم لمعالجة المعاملات بشكل أكثر سلاسة.
تشمل أسباب رفض المعاملات ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
رصيد غير كاف
تجميد البطاقات
فقدان البطاقات
إدخال معلومات بطاقة غير صحيحة
قيود الدفع بالبطاقة
3. سياسة الرصيد السالب
للحفاظ على سلامة الحساب، سيتم تجميد الحسابات التي تصل إلى رصيد سلبي مؤقتًا. سيكون لدى المستخدمين 30 يومًا لتصحيح العجز عن طريق شحن حساباتهم. إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء خلال هذا الإطار الزمني، أو إذا كان هناك ثلاث معاملات مرفوضة إضافية بعد أن أصبح الحساب سلبيًا - أيهما يأتي أولاً - فسيتم إلغاء البطاقة وتعطيل وظائف البطاقة على الفور. سيتعين على المستخدمين سداد أي رسوم مستحقة والحفاظ على رصيد أدنى يبلغ 10 دولارات لإعادة تنشيط وظائف بطاقاتهم.
