22/07/2026
💡 Mida tarbijana teadma peaksid?
Kõiki ostusid pagasi hilinemisel ei hüvitata – oluline on, et kulud oleksid vältimatud ja mõistlikud, eriti kui naased oma elukohariiki. 👇
⚖️ 𝗧𝗔𝗥𝗕𝗜𝗝𝗔𝗩𝗔𝗜𝗗𝗟𝗨𝗦𝗧𝗘 𝗞𝗢𝗠𝗜𝗦𝗝𝗢𝗡 𝗢𝗧𝗦𝗨𝗦𝗧𝗔𝗦:
Reisijal on õigus saada pagasi hilinemisel lennuvedajalt hüvitist ainult hädavajalike esemete ostmiseks.
🧳 Tarbija nõudis lennuvedajalt üle 1500 euro hüvitist ostude eest, mille ta tegi pärast reisilt koju naasmist, kuna tema pagas hilines mitu päeva.
Komisjon leidis, et lennufirma küll vastutab sellises olukorras tekkinud kulude eest, kuid hüvitama peab vaid põhjendatud esmavajalikud kulud – konkreetsel juhul 214,44 eurot. Kulude mõistlikkuse hindamisel leiti, et kuna reisijad saabusid tagasi Eestisse, ei olnud kõik tehtud ostud vältimatult vajalikud.
Komisjon arvestas ka pagasi hilinemise aega; asjaolu, et tarbija sai kõik oma asjad tagasi ning seda, et kõik soetatud rõiva-, ilu- ja elektroonikakaubad ei olnud sellises olukorras vältimatult vajalikud. Samas leidis komisjon, et lennuvedajal ei ole õigust oma sisemiste reeglitega seda summat automaatselt kindlale summale piirata.
💡 Mida tarbijana teadma peaks?
Kõiki ostusid pagasi hilinemisel ei hüvitata – oluline on, et kulud oleksid vältimatud ja mõistlikud, eriti kui naased oma elukohariiki.
✅ Kui soovid olla kursis TTJA värskeimate uudiste, tarbijavaidluste lahendite ning musta nimekirja lisatud ettevõtetega, siis liitu TTJA infokirjaga: https://ttja.ee/infokiri
Värskeima uudiskirja leiad TTJA kodulehelt: 2oxc7wqi.sendsmaily.net/templates/9d557281-cd7b-4984-aa39-8beeafecb497/html/