11/08/2026
في SHAHIN IT، إحنا داخلين مرحلة جديدة من رحلة الشركة.
واحد من أكبر مشاريعنا الفترة الجاية وإللي هتتعرف عليه في المقابلة معانا ان شاء الله 🙏
وعشان كده بندور على شخص ينضم لنا من دلوقتي، يبدأ معانا في Customer Experience، ويتطور معانا خطوة بخطوة لحد ما يبقى جزء أساسي من فريق الـ Made in Shahin Retail.
🚀 WE’RE HIRING | Customer Experience & Retail Associate
طيب هتعمل إيه؟
في البداية، هتكون مسؤول عن تجربة العملاء في Grand Shahin:
• استقبال وترحيب العملاء والزوار
• الرد على استفساراتهم ومساعدتهم
• متابعة الحجوزات والطلبات
• التأكد إن تجربة العميل داخل المكان كويسة
• التعامل مع أي مشكلة أو طلب ومتابعته لحد ما يتحل
• التنسيق مع باقي التيم
• المساعدة في المهام التشغيلية اليومية
ومع بداية التحول، هتبدأ تتعلم وتشارك في عالم Made in Shahin:
• المنتجات والـ collections
• الخامات والمقاسات
• Sales & Customer Experience
• Product Recommendation
• Upselling & Cross-selling
• تجهيز وتشغيل الـ Showroom
وبعد افتتاح الـ Showroom، الهدف إن الدور يتطور إلى:
Retail Sales & Customer Experience
ومع الوقت، لو أثبت نفسك وكان عندك استعداد للقيادة، فيه فرصة حقيقية إنك تتطور إلى:
Retail Sales & Customer Experience Lead
مين الشخص اللي بندور عليه؟
مش شرط تكون عندك خبرة كبيرة.
الأهم عندنا إنك تكون:
✨ بتعرف تتكلم مع الناس كويس
✨ عندك Energy وحضور
✨ بتتعلم بسرعة
✨ مرن وبتعرف تتعامل مع التغيير
✨ عندك Initiative ومش مستني حد يقولك تعمل إيه
✨ مسؤول وبتاخد الـ ownership
✨ بتعرف تشتغل وسط فريق
✨ بتقبل الـ feedback وعايز تتطور
✨ عندك اهتمام بالـ Fashion / Retail / Customer Experience
الخبرة ميزة، لكن مش هي العامل الأساسي في الاختيار.
إحنا بندور على عنده شغف يتطور أكتر من عدد سنين الخبرة اللي اشتغلتها.
ليه الدور ده مختلف؟
لأنك مش هتدخل تعمل نفس الوظيفة كل يوم.
أنت هتدخل معانا في مرحلة Transformation فعلية، وهتشوف الـ business وهو بيتغير قدامك، وهتتعلم أكتر من جزء، وتاخد مسؤوليات أكبر تدريجيًا حسب قدرتك.
لو أنت شخص بتحب تتعلم، تتحرك، تتعامل مع الناس، وتكبر مع المكان فـ إحنا عايزين نتعرف عليك.
📍 Location: Alexandria
🕐 Full-time
📩 ابعت الـ CV بتاعك على
[email protected]
Subject: Customer Experience & Retail Associate
