18/04/2026
Hola a todos!
Os escribimos para informaros de que hemos decidido dejar de trabajar con PayPal como método de pago. Sabemos que muchos os sentíais cómodos utilizándolo y lamentamos los inconvenientes que esto pueda causaros.
Tomar esta decisión no ha sido fácil, pero se debe a varios motivos de peso:
Altas comisiones no reembolsables: Las tarifas de gestión son elevadas y, en caso de devolución de un producto, la plataforma no devuelve la comisión al vendedor, lo que supone una pérdida directa para nosotros.
Imposibilidad de repercutir costes: Según la normativa actual, las tiendas no podemos aplicar recargos por el uso de plataformas de pago. Aunque en Picknit nunca os hemos cobrado un extra por usar PayPal, la plataforma sí nos cobra a nosotros, imponiendo condiciones que limitan nuestra autonomía comercial. No creo que PayPal deba meterse en este asunto.
Gestión de incidencias: En casos donde un paquete no es recogido y retorna a la tienda (generando gastos de envío y retorno), la plataforma suele dar la razón al comprador de forma sistemática, dejando al vendedor desprotegido ante estos costes.
Nuestro objetivo es seguir ofreciéndoos el mejor servicio y los mejores productos de la forma más sostenible posible. Seguimos a vuestra disposición con el resto de métodos de pago habituales.
¡Muchas gracias por vuestra comprensión y confianza de siempre!
Nota: muchas tiendas e grandes se han dado de baja y no cobran con este medio de pago
