En el año 2006 la empresa empezó a vender directamente al público a través de su propia página web. Donostisound está compuesto por profesionales del mundo de la música y por especialistas en instrumentos de viento-madera y viento-metal. Como profesionales, comprendemos la importancia de que la música sea accesible para todos, por ello, vendemos instrumentos de viento hechos a mano, de buena calidad y al mejor precio. No hay ningún intermediario en el proceso de venta de estos instrumentos, van de la fábrica a su casa y por eso los podemos ofrecer a estos precios tan increíbles. Los instrumentos pasan por exigentes controles e inspecciones en todas las etapas del proceso de fabricación, así como en nuestras dependencias por parte de nuestro equipo técnico. Todo ello hace que los instrumentos sean entregados al cliente en un perfecto estado y con la mejor calidad. La relación directa de Donostisound con los fabricantes permite que el cliente se beneficie de un precio inmejorable. Nuestros instrumentos han sido probados y avalados por profesores y músicos profesionales y están recomendados para estudiantes de todas las edades y niveles, así como para aquellos profesionales que quieran un segundo instrumento de buena calidad. En Donostisound estamos orgullosos de la calidad de nuestros instrumentos y nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Por esta razón, funcionamos con un sistema de 21 días de prueba; si no está satisfecho con su elección, sólo tiene que devolvernos el instrumento en perfectas condiciones y embalado tal y como se lo mandamos nosotros y le reembolsamos su dinero.
