BIENVENIDO A COCHES DE METAL:
En Cochesdemetal estamos especializados desde el año 2006 en la venta y distribución on-line de coches de metal a escala 1:18, muchas cosas y muchos cambios han ocurrido desde entonces en el sector del modelismo estático en Diecast, pero eso es motivo de otra conversación y nuestra intención ahora es la de presentarle las principales virtudes que encontrará en Coches
demetal:
-STOCKS PERMANENTES
Disponemos del mayor número de referencias en Stock de toda la Península Ibérica. Actualmente tenemos un gran número de socios europeos que nos permite ser los primeros en tener en España la mayoría de referencias de los principales fabricantes, y por volumen de compras siempre conseguimos el mejor precio para nuestros clientes.
-PRECIOS COMPETITIVOS
En Cochesdemetal trabajamos día a día para tener los precios más competitivos del mercado español, nuestro volumen de compras nos permite conseguir los mejores precios para nuestros clientes, además, muy a menudo descargamos stock con descuentos de hasta el 50%. Nuesta política de precios se basa en que más vale "muchos pocos" que "pocos muchos"; porque preferimos muchas ventas a precios muy reducidos antes que pocas ventas a precios muy elevados.
-BUSCAMOS TU MODELO
Si no encuentras un determinado modelo en Cochesdemetal, contacta con nosotros y enseguida te haremos una búsqueda por nuestros principales Proveedores. Si lo encontramos, te enviaremos un correo con el precio y plazo de entrega y si no lo encontramos lo dejamos ahí latente. Muchas veces encontramos piezas raras e insólitas para nuestros clientes.
-ATENCIÓN AL CLIENTE EFICAZ
Nos preocupamos en una atención rápida y eficiente con nuestros clientes ya sea por e-mail o por teléfono. Los e-mail los solemos contestar al momento y las llamadas telefónicas muchas veces se alargan charlando sobre un modelo, fabricante, feria…
-DESARROLLO TECNOLÓGICO
En Cochesdemetal somos muy inquietos con las nuevas tecnologías y por eso estamos continuamente invirtiendo en ideas y nuevos desarrollos que mejoren la sensación del cliente en sus compras, como resultado nos enorgullece disponer de una de las mejores plataformas del sector a nivel europeo.
-NO VENDEMOS CAJAS
El equipo de Cochesdemetal está compuesto por un grupo de fanáticos coleccionistas de 1:18 encantados de compartir su afición y aprender con los clientes, y es justo por eso por lo que cada uno de los modelos es enviado con el mayor cuidado y cariño posible.
-COMUNICACIÓN RÁPIDA DE SUS PEDIDOS
Vía e-mail y SMS mantenemos informados en tiempo real a nuestros clientes del estado de su pedido, y solamente les molestamos con una llamada telefónica si se produce alguna incidencia.
-ENVÍOS ÁGILES
Todas las tardes se pasa por nuestro almacén la Agencia de transporte Urgente y más del 90% de los envíos son entregados al día siguiente por la mañana, debido a esta agilidad en la entrega es por lo que no tenemos costumbre de indicar a nuestros clientes el número de su envío. Nos gusta hacer seguimiento a diario de todos y cada uno de los envíos del día anterior para confirmar que ya han sido entregados.
-ENVÍOS ASEGURADOS
Todos nuestros envíos viajan con un seguro adicional igual al valor del modelo enviado, dedicamos especial atención en el embalaje para que la miniatura viaje sin holguras y bien protegida en su caja. Los pocos modelos que han llegado rotos siempre los hemos sustituido en menos de 48 horas.
-CONFIANZA ONLINE
Cochesdemetal es única empresa del sector del hobby que está adherida a CONFIANZA ONLINE, sistema de autoregulación reconocido por las autoridades Españolas con el otrogamiento del “Distintivo Público de confianza en línea” por el cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 292/2004, de 20 de febrero.
