07/11/2019
Ayer tuvimos la oportunidad de participar en las jornadas "De camiño o mundo rural" dentro que la mesa "El comercio 360 omnicanal como generador de nuevas oportunidades en el mundo rural".
Desde onthebus nos pareció interesante aportar a la mesa de debate un punto de vista centrado en el consumidor actual, un consumidor que no solo reclama una experiencia de cliente si no que busca significancia en su compra "quiero sentirme bien como consumidor".
Como sociedad hemos entrado en una nueva era de consciencia centrada sobre todo en ciertos temas "candentes"
1. Qué comemos
2. Cambio climático
3. Sostenibilidad
4. Producción consciente o sostenible.
Esto afecta directamente a nuestra forma de consumir y por tanto nos convierte en "consumidores conscientes"
Lo que nos lleva a que la experiencia de cliente significante es un punto de valor para el comercio rural y de proximidad dado que el aumento de un consumidor consciente crea la oportunidad perfecta para potenciar este tipo de comercio y por tanto favorece el desarrollo de su entorno.
En las próximas semanas volveremos sobre este tema pero por ahora mil gracias a dirección Xeral de Comercio y muy especialmente a Sol Vázquez
por esta oportunidad y a todos los que participaron, un placer conoceros y compartir ideas.
Nos vemos pronto.
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