10/09/2026
Uutta Finqussa: suostumukset ja ehdot entistä paremmin talteen ✅
Julkaisimme Finquun uuden suostumukset ja ehdot -kokonaisuuden, joka auttaa kauppiasta dokumentoimaan asiakkaiden antamat hyväksynnät tarkemmin.
Kun asiakas hyväksyy esimerkiksi toimitusehdot tai tietosuojaselosteen, Finqu tallentaa hyväksynnän automaattisesti asiakkaan tietoihin ja yhdistää sen siihen ehtoversioon, joka oli hyväksymishetkellä voimassa.
Uuden kokonaisuuden myötä Finqussa:
• asiakkaiden suostumukset tallentuvat automaattisesti
• hyväksynnät yhdistyvät oikeaan ehtoversioon
• ehtosivuille muodostuu versiohistoria
• muuttuneille ehdoille pyydetään automaattisesti uusi hyväksyntä
• tiedot löytyvät myöhemmin asiakkaan profiilista ja tilauksen tiedoista
Kun kaupan ehtoihin joudutaan palaamaan pidemmän ajan kuluttua esimerkiksi vastuu tai riita-asioissa, on tärkeää pystyä osoittamaan, mitä ehdoissa on tarkalleen ottaen lukenut, silloin kun asiakas on ne hyväksynyt.
Mukana on myös tärkeä parannus digituotteiden myyntiin.
Finqun kassalle voi nyt ottaa käyttöön digitaalisille tuotteille oman valintaruudun. Se näytetään silloin, kun ostoskorissa on digitaalinen tuote, joka edellyttää erillistä ennakkosuostumusta välittömään toimitukseen.
Näin asiakkaalta voidaan pyytää selkeä vahvistus siitä, että hän ymmärtää toimituksen alkamisen ja siihen liittyvän peruuttamisoikeuden menettämisen. Myös tämä suostumus tallentuu tilauksen tietoihin.
Parempi dokumentointi. Vähemmän manuaalista työtä. Vahvempi turva kauppiaalle.