08/05/2026
Depuis juin 2025, un avis anonyme laissé sur ma fiche Google me touche particulièrement, car il remet en cause mon honnêteté, alors que je fais tout depuis l’ouverture de la boutique pour être transparent avec mes clients (voir l’avis en photo)
À cette période, je n’avais malheureusement plus accès à ma fiche Google malgré plusieurs relances, et il m’était donc impossible de répondre. Le problème est enfin réglé et j’ai pu apporter des explications (voir ma réponse ci-dessous).
Pour être totalement transparent, j’ai également ajouté une photo de mon affichage en boutique : les prix et contenances de chaque modèle de bougie sont affichés au-dessus des étagères depuis l’ouverture en 2023, et mes tarifs n’ont jamais augmenté depuis.
Je fabrique tous mes savons et bougies artisanalement sur l’île de Bréhat, avec beaucoup de travail, de passion et le souci de bien faire. Alors forcément, ce type de commentaire fait mal.
Si vous avez apprécié votre passage chez L’Artisan Bréhatin, un petit avis Google de votre part aiderait énormément mon petit commerce artisanal ❤️
Merci infiniment pour votre soutien !
Lien pour laisser un avis:
https://www.google.com/search?client=safari&hs=YaBV&sca_esv=9b0cec2fe7cd0d24&hl=fr-fr&channel=43&sxsrf=ANbL-n4KhJfZiBQGNhfS4WuyRGOm7RPeDA:1778254895440&q=l%E2%80%99artisan+br%C3%A9hatin+avis&ludocid=8985874865834719996&ibp=gwp;0,7&sa=X&ved=2ahUKEwjukvPag6qUAxUzKvsDHcSDNZsQ9fQKegUIuAEQBg&biw=430&bih=815&dpr=3 =LocalPoiReviews&lpg=cid:CgIgAQ%3D%3D
Ma réponse:
Bonjour,
Je découvre votre avis avec un peu de re**rd : impossible pour moi d’accéder à ma fiche Google à ce moment-là, donc impossible aussi de répondre… sinon je vous aurais évité cette grande affaire du “couvercle à 4 €” 😄
Petite précision importante : je ne facture pas les couvercles au détail, promis !
Je propose simplement trois modèles de bougies différents :
– Petite bougie 70 g : 12 €
– “Pommadier” 90 g avec couvercle : 16 €
– Grande 180 g : 24 €
Le modèle “Pommadier” n’est donc pas une petite bougie à laquelle on ajoute un couvercle magique hors de prix : c’est une bougie différente, plus grande, dans un contenant différent.
Les tarifs et contenances sont affichés juste au-dessus des étagères dans la boutique (avec de grandes pancartes qui essayent très fort d’être regardées 👀).
Je fabrique mes bougies artisanalement sur l’île de Bréhat avec de la cire 100 % végétale et des parfums sans substances cancérigènes. Mes prix sont les mêmes depuis l’ouverture en 2023, malgré l’augmentation des matières premières… donc si je commence à faire payer les couvercles séparément, je promets de faire aussi payer l’air marin de Bréhat 😄
Plus sérieusement, je tiens énormément à être honnête et transparent avec mes clients. La Répression des fraudes est même passée à la boutique et a validé l’ensemble de mon affichage et de mon étiquetage sans aucune remarque.
Je suis désolé pour cette confusion, et j’invite évidemment chacun à poser des questions en boutique : je serai toujours ravi d’expliquer mes produits… et les couvercles sont toujours innocents dans cette histoire 😉
