17/08/2026
Aujourd’hui on représente le couvre livre. 🥹
Je vous avoue, que cet avis m’a touché, parce que lorsque l’on travaille dur pour l’image de son entreprise, c’est parfois difficile de voir un avis négatif suite à une incompréhension de l’utilisation.
Je sais que je ne suis pas toujours la plus vive dans mes DM insta (promis, j’y travaille) mais pour le SAV j’ai à cœur de toujours, toujours vous trouver une solution même en vacances.
Derrière une entreprise, il y a toujours un humain, et même si j’aimerai le prétendre, le 100% parfait n’existe pas, et c’est là que se joue toute l’importance du SAV. Je suis toujours la première navrée s’il y a un petit soucis, mais je tiens à vous redire ici, envoyez moi un message, expliquez-moi et on regarde ce que l’on peut faire pour résoudre votre problème. Et puis si après ça, votre avis est toujours négatif, libre à vous de le poster.
Petit aparté clos, en ce qui concerne le couvre livre, sachez qu’il est absolument normal et volontaire qu’un seul des rabats soit fixe. Cela évite de torde le livre dans tous les sens pour le rentrer, et surtout de s’adapter à toutes les épaisseurs de livres 🫶🏼