13/07/2026
Cela fait maintenant deux ans que je propose un service de retrait et d’envoi de colis à Callac, afin de rendre service aux habitants de la commune et des alentours.
Aujourd’hui, je ressens le besoin de m’exprimer.
Depuis quelque temps, le manque de respect devient de plus en plus fréquent. Des reproches lorsque le magasin est exceptionnellement fermé pour congés, des remarques sur les horaires de dépôt ou de retrait, des personnes mécontentes parce qu’elles doivent patienter quelques minutes le temps que je termine avec un client de la boutique… et même des menaces de laisser de mauvais avis.
Même pendant mes périodes de fermeture ou de congés, j’ai parfois le sentiment que certains oublient que, derrière ce service, il y a une commerçante qui a elle aussi le droit de se reposer et de profiter de sa vie personnelle.
Je tiens à rappeler une chose essentielle : je suis avant tout fleuriste. Ma priorité sera toujours d’accueillir et de servir les clients qui viennent dans mon magasin. Le service de retrait et d’envoi de colis est un service complémentaire que j’ai choisi de proposer afin de faciliter la vie des habitants de Callac, et non une obligation.
Comme tout commerce, je mérite d’être respectée. Un bonjour, un sourire et un peu de patience ne coûtent rien et rendent les échanges tellement plus agréables.
Aujourd’hui, je me pose une vraie question : est-ce que cela vaut encore la peine de continuer à proposer ce service si, en retour, je dois subir autant d’incivilités et de manque de considération 🤷♀️?
J’aimerais sincèrement connaître votre avis? Alors s’il vous plais mettez moi un petit commentaire afin de me donner votre ressenti et besoin.
Merci à toutes les personnes qui sont respectueuses, patientes et bienveillantes. C’est aussi grâce à elles que l’on garde l’envie de continuer.
