Batinea

Créé en 2012 à l’initiative de trois installateurs en plomberie, sanitaire, chauffage,Batinea.com est un site e-commerce à dimension humaine, ou vous trouverez des produits de grandes marques à prix remisés pour équiper votre maison et vous assurer un confort optimal. Rejoignez plus de 30 000 clients déjà satisfaits ! Retrouvez plus de 10000 références en stock parmi les plus grandes marques : Jac

ob Delafon, Kinedo, Villeroy & Boch, Grohé, Hansgrohé, Allia, De Dietrich, Claber, Wilo, Hitachi, Viessmann, etc. Bénéficiez des conseils de notre service technique pour vos achats

Consultez notre rubrique espace Conseil : http://www.batinea.com/espace_conseil/
Contactez-nous au 05.61.31.95.58 ou à [email protected]


Achetez en toute sérénité

Paiement sécurisé

Avec la solution 3D sécure : protocole de paiement sécurisé sur Internet développé par Visa pour augmenter le niveau de sécurité des e-transactions, puis adopté par Mastercard



Délai de rétractation

A dater du jour de livraison, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours (jours ouvrés) qui vous permettra de vous assurer que votre achat vous apporte entière satisfaction ; s’il ne vous convenait pas, nous nous engageons à accepter tout produit retourné dans son emballage d'origine (Attention les frais de retours restent à la charge du client.) Garantie & SAV

Tous nos articles bénéficient de la garantie constructeur, dont les durées diffèrent selon les articles et les marques. Ces garanties ne pourront être effectives que sous réserve d'une mise en service réalisé par un installateur professionnel. Livraison

Tous vos achats réalisés sur Batinea.com vous sont livrés par des transporteurs privés (GLS / TNT / Rivals/ Calberson), qui sont tenus de prendre contact avec vous pour convenir d’une livraison. Selon votre commande vous pourrez vous faire livrer à votre domicile ou à l’adresse de votre choix et même dans un point Relais. Nous vous demandons de prendre le temps de vérifier la marchandise livrée par le transporteur aussi bien à l'intérieur (contenu des colis), que l'aspect extérieur (carton abîmé). Si vous déceler une anomalie, refusez la marchandise en précisant la raison du refus (casse, choc, rayures …) et contactez-nous au 05.61.31.95.58 pour que nous puissions vous délivrer. Respect de vos données

Nous nous engageons à ce que vos coordonnées ne soient en aucun cas diffusées ou cédées à des tiers. Vous disposez bien entendu d’un droit d’accès et de rectification de vos données, que vous pouvez exercer en écrivant à [email protected] .