-Η ιστορία μας και ένα μικρό μήνυμα προς τους πελάτες μας...
Η ιστορία μας ξεκινάει από αρκετά χρόνια πίσω,περίπου από το 1925,τότε που ο προπαππούς Στέλιος μ΄ένα γαϊδουράκι φορτωμένο με την πραμάτια του,κυρίως με υφάσματα,τριγυρνούσε στα χωριά της Δράμας.Δύσκολα χρόνια,αλλά αποτέλεσαν την αφετηρία μιας σκληρής προσπάθειας που συνεχίζεται μέχρι και σήμερα.Μιας προσπάθειας που πλέον
έχει περάσει στα χέρια της τέταρτης γενιάς(προπαππούς,παππούς,γιός,εγγονός).
Περίπου στα 1935 ο παππούς Κώστας ανοίγει ένα μικρό κατάστημα στο κέντρο της πόλης της Δράμας,όπου εκεί μέχρι και σήμερα βρίσκεται η έδρα μας.Το κατάστημα αυτό το εφοδίασε με υφάσματα τόσο ρουχισμού όσο και με διάφορα υφάσματα επίπλωσης.Έπειτα ακολούθησε ο πατέρας μου,Στέλιος,μέχρι και τα τέλη του 2010,ο οποίος εμπλούτισε τα είδη του καταστήματος με λευκά είδη,χαλιά,μοκέτες κ.α.Και σήμερα υπεύθυνος πλέον γίνεται ο υιός του Στέλιου,Διαμαντής.
Σε δύσκολα χρόνια ξεκίνησε ο προπαππούς Στέλιος και σε εξίσου δύσκολα χρόνια πρέπει και εγώ να προσπαθήσω και να καταφέρω να ανταπεξέλθω στις απαιτήσεις της δουλειάς.Μια σκληρή καθημερινή προσπάθεια απέναντι σε έναν σκληρό ανταγωνισμό,μια προσπάθεια που όλα αυτά τα χρόνια στηρίζεται στο τρίπτυχο ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ-ΠΟΙΟΤΗΤΑ-ΠΡΟΣΙΤΕΣ ΤΙΜΕΣ,το οποίο πιστεύουμε ότι μας διατηρεί και μας καταξιώνει στο χώρο μας!Αν προσθέσετε τον σεβασμό και την ειλικρίνεια με τα οποία αντιμετωπίζουμε τον κάθε μας πελάτη,ολοκληρώνεται και ο λόγος της επιτυχίας μας!
Κλείνοντας το μήνυμά μας δε θα παραλείψουμε να εκφράσουμε ένα μεγάλο ¨ευχαριστώ¨σε όλους μας τους πελάτες γιατί χάρις αυτών καταφέρνουμε και επιβιώνουμε,αλλά και ένα ¨συγγνώμη¨σε όσους έτυχε άθελά μας να δυσαρεστήσουμε.Σκοπός μας είναι να γινόμαστε από τις εμπειρίες μας,ευχάριστες ή δυσάρεστες,καλύτεροι!
Επίσης,θα ήθελα να δώσω προσωπικά την υπόσχεση ότι κανένας από όσους μας προτιμήσει δεν θα μείνει δυσαρεστημένος,τόσο από την ποιότητα που προσφέρουμε όσο και από την εξυπηρέτησή μας!Εξάλλου έχουμε βάλει ένα στοίχημα με τον εαυτό μας και πρέπει να το κερδίσουμε!Ποιό είναι αυτό;;;Μα φυσικά,να συνεχίσουμε την παράδοση και να παραδώσουμε τη σκυτάλη και στην επόμενη γενιά που έρχεται...Για να γίνει όμως αυτό χρειαζόμαστε απαραίτητα τη βοήθειά σας,γι΄αυτό και θα χαιρόμασταν να λαμβάνουμε τα μηνύματά σας και τα σχόλιά σας για να βελτιωνόμαστε όλο και περισσότερο!
ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΑΠΟ ΚΑΡΔΙΑΣ,
με σεβασμό,
Ιωάννου Στ.Διαμαντής.
