03/09/2026
Hogyan automatizálta az Ódon Antikvárium az ügyfélszolgálatát egy AI könyvvadász macskával?
Az Ódon Antikvárium több tízezer használt könyvet kínáló webáruház, amit A. Béla vezet. Idén nyáron döntött úgy, hogy AI ügyfélszolgálatot vezet be -- nem azért, mert valami konkrét probléma égette volna a lelkét, hanem mert szerette volna egyedibbé tenni a webshopját, és lépést tartani a korral. "Fontos számomra, hogy a vásárlók a kérdéseikre azonnal választ kaphassanak, akkor is, amikor mi éppen nem vagyunk elérhetőek" -- mondta
Teljes blog: https://nosec-ai.hu/blog/odon-antikvarium-esettanulmany