21/10/2025
【お詫び】アスクル株式会社におけるシステム障害について
平素よりアスクルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、アスクル株式会社において、外部からの不正アクセスによるシステム障害(ランサムウェア被害)が発生し、現在一部サービスにおいてご注文や出荷が出来ない状況です。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
当社(岩尾株式会社)は、アスクル正規販売代理店として、アスクル社からの公式発表を随時確認し、お客様への影響を最小限に抑えるよう対応を進めております。
復旧状況やサービス再開の見通しにつきましては、アスクル社の公式サイトおよび当社ホームページにて、最新情報を随時ご案内いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
アスクルお客様サービスデスク
TEL:0120-345-861(平日9:00~19:00)
https://www.askul.co.jp/snw/newsDispView/?newsId=18364
岩尾株式会社
TEL:0120-520-058(平日9:00~17:30)
(アスクルサービスに関するお問い合わせ窓口)
弊社HP情報)
https://www.iwao-net.co.jp/pdf/ask_20251021.pdf
オフィス用品の通販【アスクル】お知らせ詳細。ASKULは法人様向けのWebサイトです。当日または翌日以降お届け。【法人は2000円(税込)以上配送料当社負担!※配送料・お届けは条件にて異なります】