21/06/2026
【嚴正聲明及業界通報：打擊惡意棄單與到付走數行為】
本公司日前處理了一宗極其惡劣的網購到付走數個案。雖然本公司最終成功追回全數欠款，但鑑於此類無賴手法對物流同業構成嚴重損失風險，本公司決定公開此個案手法，以正視聽，並促請各大代購、集運同業提高警覺。
該名客戶利用本公司日本事務所集運服務，在事前完全沒有通知的情況下，私自安排賣方寄出高額「到付（着払い）」貨件。本公司出於對客戶的信任，先行出資為其墊付了萬幾日圓。
然而，當本公司依據確鑿的對話紀錄及雙方同意之匯率，開出 HK$1,117 的代墊支發票後，該名客戶竟然立刻刪除所有對話訊息、連續拒接本公司電話，意圖玩失蹤並惡意棄單。直至本公司發出最後法律通牒，表明將依法行使留置權並送官究治後，該名客戶才因心虛，於深夜現身編造藉口，並匆忙清還代墊款項。
📢 本公司就此事件作出以下三點嚴正聲明：
1. 嚴格落實條款：今後絕不再做好人，違者即時拒收
本公司在此重申，根據本公司現行的《國際集運服務條款》，任何未經事先通知及批准的「到付（着払い）」貨件，本公司一律拒收（受取拒否）。
過去本公司出於通融與信任，曾酌情為個別客戶代墊費用，但「好人難做」。經歷今次事件後，本公司由即日起必須、必然、百分之百嚴格切實執行此項條款！任何未經預約的到付包裹，本公司將即時拒收，由此引致的任何貨件遺失、退回費用或法律責任，本公司概不負責。
2. 公開事件屬公眾利益，促同業評估風險
此類害群之馬手法純熟，被揭發後更會編造「忘記支付」、「不小心刪除訊息」等低劣藉口企圖狡辯。本公司公開此手法，是希望提醒同業遇到類似電話及譯名的客戶時，必須加倍留神，切勿盲目代墊任何款項。
3. 嚴正警告：棄單走數屬刑事罪行，絕不姑息
本公司在此鄭重警告所有企圖心存僥倖的賴皮客：利用物流公司代墊款項後惡意棄單、玩失蹤的行為，已涉嫌干犯香港法例第210章《盜竊罪條例》第18A條「以欺騙手段取得服務」或第22條「不付款而離去」，均屬嚴重刑事罪行！
今次個案本公司在收到欠款後網開一面，但今後若再遇到同類惡意走數個案，本公司絕不接受任何私了或事後道歉，必定直接將所有對話紀錄及證據交予執法部門刑事調查，送官究治，絕不姑息！
特此通告。
Japan Square
2026年6月21日
#棄單黑名單公布
