10/04/2023
先日、当社の不手際により、ある商品の賞味期限の自社出荷既定外(今回の商品は期限が切れる1か月以上前)の商品をお届けしてしまいました。
お客様にはご迷惑をお掛けし、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
お一人のお客様よりご指摘を受け、そのほかに対象となるお客様も全て確認し、メーカーより一番新しい商品を取り寄せ、お詫びとともに発送させていただきました。
昨日、それを受け取ったお客様からレビューを頂きました。
こちらの不手際にもかかわらず、評価5を下さり、丁寧なコメントまで下さりました。
身の引き締まる想いです。
レビューに感謝申し上げますとともに、今後このようなことのないようより身を引き締めて業務に励んでまいります。