14/09/2026
🛡️ DR MAI BUKAN SEKADAR MENJUAL PRODUK — KAMI MENJAMIN KUALITAS PRODUK DENGAN KETULUSAN, KEJUJURAN, DAN TANGGUNG JAWAB KEPADA SETIAP PELANGGAN.
Kepuasan dan rasa aman pelanggan adalah prioritas utama Dr Mai. Karena itu, setiap pesanan dilengkapi dengan Kartu Garansi Produk dengan jaminan yang jelas:
✅ Jika hasil pemeriksaan laboratorium membuktikan bahwa produk mengandung zat berbahaya atau bahan terlarang yang dapat berdampak buruk pada kesehatan atau kulit, kami memberikan kompensasi hingga 10 kali nilai pesanan.
✅ Jika setelah 2 minggu pemakaian produk tidak cocok dengan kulitmu atau tidak memberikan hasil sesuai harapan, kami memberikan refund 100%.
✅ Jika ditemukan cacat dari proses produksi, setelah dilakukan pemeriksaan dan verifikasi, kamu dapat memilih refund penuh atau mengganti produk dengan yang baru.
💚 Dr Mai ingin memastikan kamu tidak hanya mendapatkan produk yang sesuai, tetapi juga merasa aman dan tenang selama proses perawatan kulit.
📩 Sebelum mulai menggunakan produk, kirim pesan dan foto kondisi kulitmu kepada kami. Dr Mai akan membantu memberikan saran perawatan yang sesuai dengan kondisi kulitmu.
* Ketentuan garansi berlaku sesuai dengan syarat yang tercantum pada Kartu Garansi Produk. Untuk mengajukan klaim, pelanggan perlu memberikan produk, bukti pembelian, dan informasi terkait yang diperlukan untuk proses verifikasi.
