07/06/2026
بدأت رحلة محمد مع مجموعة الشايع في عام 2010، مستنداً إلى دراسته في مجال الضيافة وشغفه بتقديم تجربة استثنائية ترسم البسمة على وجوه الزبائن. انطلقت مسيرته من قلب الميدان كـ "باريستا" في ستاربكس، وبفضل إصراره الاستثنائي على التميز، نجح في التدرج الوظيفي بخطوات واثقة حتى وصل اليوم إلى منصب مدير العمليات لعلامة "بينك بيري" في أربع دول: السعودية، والبحرين، والأردن، وعمان.
تمثلت المحطة المفصلية في حياة محمد المهنية خلال فترة الجائحة، حين اتخذ قراراً شجاعاً ببدء فصل جديد من حياته عبر الانتقال إلى المملكة العربية السعودية. كان هذا القرار بمثابة القوة الدافعة التي أعادت تشكيل مساره المهني، وصولاً إلى انضمامه لفريق القيادة في السعودية. ومن خلال الاستفادة من برامج التطوير والاحتكاك المباشر مع القيادات العليا، استطاع تحويل التحديات الصعبة إلى قفزات نوعية ونتائج ملموسة للعلامات التي يديرها.
يؤمن محمد بأن نجاح المؤسسة يبدأ من العناية بالإنسان، حيث يقول: "مجموعة الشايع تضعنا في مقدمة أولوياتها، ومن واجبنا أن نولي زبائننا وفرق عملنا الاهتمام ذاته". ويضيف موجهاً نصيحته لفريقه: "استثمروا في زملائكم، واستحضروا دائماً ذكريات يومكم الأول في العمل؛ فالاستثمار في الناس هو السبيل الوحيد لبناء مسيرة مهنية مستدامة، وليس مجرد أداء وظيفة يومية
Mohammed Ashrafi started his Alshaya journey in 2010 working as a Barista at Starbucks, where his unwavering drive to excel helped him progress through the ranks to his current role as Operations Manager for Pinkberry across the region.
A defining moment for Mohammed came during the pandemic when he chose to start a new chapter by relocating to Saudi Arabia—a decision that transformed his career and eventually led him to join the Saudi Leadership Team. Through development programmes and ongoing exposure to senior leadership, he has turned challenges into massive turnarounds for the brand he manages.
"Alshaya looks after all of us, so we must look after our customers and our people," Mohammed says. "I always tell my team to invest in their colleagues and remember their first day on the job; your people are the key to building a career, not just finishing a shift."
