06/07/2026
سلام عليكم لجميع عملاءنا الكرام 🌹
نبغو نعتذرلكم بصراحة على المشاكل الي حصلت مؤخرًا في حسابات Adobe Creative Cloud. الحقيقة إننا تعرضنا لعملية نصب من طرف المورّد متاعنا، وهاذ الشي خلق مشكلة استقرار في بعض الحسابات وأثر عليكم، وهذا الشي ما هوش من قصدنا ونحنا نتفهمو غضبكم تمام.
في الوقت الحالي ما لقينا حسابات مستقرة ١٠٠٪ بلاش مشاكل، ولكن حابين نطمنكم إننا جاهزين نعوضو أي حساب متضرر بأي منتج آخر تطلبوه، حسب رغبتكم.
اللي حسابه فيه مشكلة، ما يتردد يتواصل معانا وراح نتابعو حالته وحده وحده. بس نبغو نقولكم إن وقت الرد ممكن يكون أطول من العادة هاذ الأيام، بسبب الكمية الكبيرة من الرسائل الي توصلنا يوميًا، فرجاءً كونو صبورين علينا شوي.
نشكركم على تفهمكم وثقتكم فينا، ونعدكم إننا خدامين على حل هاذ المشكلة بصفة نهائية في أقرب وقت 🙏
